电脑维修观察：(1)电脑周围的情况——位置、电源、连接、其他设备、温度等。(2)电脑所表现的现象——显示的内容及它们与正常情况下的异同。(3)电脑内部的情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等。(4)电脑的软硬件配置——安装了什么样的硬件，资源的使用情况，使用的是哪种操作系统，电脑上门维修公司，其上又安装了何种应用软件，软件是否为注册版本，硬件的设置驱动程序版本等。2、简
