企业的运营是基于管理的，现在的管理更多的是基于流程管理，质量管理体系管理学里面讲的就是三件事情，一个是战略管理，管企业方向的，一个是流程管理，管做事方法的，以便于方向能实现， 一个是人力资源管理，有了人，有了方向，有了方法，基本就是企业运营了，这个大家都能看懂 质量管理体系是满足要求的程度，我们定义了人，定义了方向，定义了流程，这些都是我们对企业运营的要求，这些要求有一部分是投资者的
