企业视频展播，请点击播放视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司 美容院言谈举止1、员工上班一律要使用标准普通话（特殊客户群体除外）。2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。3、员工与顾客交谈态度要和蔼，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先走；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。4、员工上班接待顾客或接听电话，美容院
