IPTV是伴随着计算机网络的发展而出现的新型观看电视方式，传统电视观看是有线电视，而随着网络的发展，现在使用IPTV系统看电视似乎已经占据了主流，尤其是在国内IPTV系统是运营商配合家庭宽带一起销售，年免费使用的策略。构建丰富的客人住店场景，更多地占有客人碎片化时间。一方面，利用电视、平板的显示属性，将洗衣、订餐等服务转移到显示终端，优化传统客房服务流程，提高服务效率;另一
