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视频作者:北京天创科林科技有限公司
供电营业厅
电力营业厅需要遵守的规范:
答复规范
对于客户业务咨询,要按照95598知识库及相关文件,统一口径答复客户。客户办理业务时,如果资料不完整,一次性告知仍需准备的资料,营业厅智能改造价格,避免客户重复往返。对暂不具备办理条件的,则耐心为客户解释行业政策和电力监管部门工作要求,营业厅智能改造,不推诿、不搪塞,力争取得客户理解。
流程规范
从业务受理开始每个环节责任落实到人,对于确有必要转班组处理的问题,营业厅智能改造公司,了解客户诉求,按职责分工转至相关班组处理,跟踪督促相关班组的处理进程,营业厅智能改造多少钱,确保在规定时限内客户经理联系客户、答复处理结果。
供电营业厅
电力智能化营业厅整体解决方案方案特点科学合理的营业厅总体规划设计
遵循营业厅建设标准,合理设置营业厅功能分区。
高科技、互动化的展示和体验设计
基于强大的综合信息展示平台,融合Flash、GIS、3G、三维等技术应用,力求可视化更优、互动性更强的感官式体验。
智能化、互动化的服务体验
智能互动设备的一体化集成应用和业务信息无纸化传递、无纸化工单技术,为客户提供全过程的智能化、互动化服务体验。
精益化的营业厅运营管理
提供营业厅人员管理、窗口管理、资源管理、服务质检、运营分析等运营管理功能
供电营业厅
自助取号终端
产品特点
1、取号机:15寸液晶显示取号机;
2、号票打印:80mm热敏/32行/秒;
3、窗口条屏:3.75LED双色显示屏;
4、窗口呼叫器:15键LCD液晶显示呼叫器;
5、窗口评价器:4键LCD液晶显示豪华评价器;
6、呼叫音源:数字功放和大功率吸顶喇叭;
7、控制系统:嵌入式485智能通讯控制器;
8、取号:电力用户IC卡/磁卡取号。
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产品:北京天创科林
供货总量:不限
产品价格:议定
包装规格:不限
物流说明:货运及物流
交货说明:按订单