?ISO9001认证具有以下特点：??1．是自愿标准，但会因行业、顾客或的要求而成为强制性标准；??2．是管理体系标准，不是硬件标准；??3．提供，即使顾客信任本组织能提供满足质量要求的产品/服务；??4．文件化：写您要做的，认证，照您写的做，并检查；??5．通过使过程受控达到管理的目的；??6．强调人在质量体系中的作用；??7．强调体系的建立和运作以顾客为中心；??8．重点突出产品/服务质量的三
