企业视频展播,请点击播放视频作者:鲤城区鑫海益办公用品商行 超市收银管理'五'大技巧!你学到几个 一、当顾客买了散装大米或易碎商品,要求多套一个购物袋时,不要固执的坚持不给,禁忌对顾客讲,公司规定不允许多拿或多浪费之类的话,要礼貌的对顾客说:“请支持环保,此购物袋能够承受商品的重量”。当顾客强行索取时,要灵活处理,不可去顶撞顾客。 二、零钱是困扰每位收银员的难题,我们要主动向顾客索要零钱