运用PDCA工作原理,借鉴ISO9000族标准的过程方法和管理的系统方法,分析了企业质量管理体系建立与实施维护的基本要求,探讨了基于ISO9000族标准的质量管理体系建立与实施维护的基本程序,提出了质量管理体系建立与实施维护应经历的策划,稳定分析价钱,实施,检查,处置4个阶段和决策,规划,稳定分析热线电话,分析,设计,稳定分析收费标准,运行,稳定分析,评定,改进和完善8个步骤. 目的为了建