iso9001质量管理体系 一般iso9001质量管理体系文件可以采用自上而下的层次结构,即分三级: A层──质量手册:依据规定的质量方针和目标对质量管理体系的描述; B层──质量管理体系程序文件:对实施iso9001质量管理体系所需的相互关联的过程和活动的描述(含标准所要求的记录); C层──用于质量管理体系的作业指导书和其他文件:详细的作业文件。iso9001质量管理体系概念:ISO9