在快节奏的生活环境下,消费者对购物的便利性要求越来越高。在新零售之前,电商为消费者提供了网购的便利。新零售的出现,创造了许多线下无人零售形态,使消费者可以在短距离和短时间内买到自己想要的产品。对于企业来说,这种体型小、无人力、易扩展、智能化的新零售形态更容易控制成本,经营效率的提升空间也更大。在产品过剩、同质化现象日益严重的时代下,企业提供给消费者的产品或服务并不是越多越好,而是要保证产品