3、沟通效率更加有效及人性化现在的联系方式多样化了，就是为了让客户有相应的选择空间，不管是我们PC设备（计算机）还是手机，都能安装众多聊天工具，可以对接客户。也可以存储大量信息（客户提问、咨询价格、提出建议等等都在线储存
