近，因为严环保法的推出和人们对抗雾霾做出的积极反应等等，都表现出了人们对环保意识的不断增强。消费者的这种需求也同样反映在各行业的市场上。在家居领域，各地家居新闻的频发，使得消费者对于健康环保类的家居产品更加的注重和青睐，而这对于家居行业来说无疑是个发展的良好时机。
正因如此，家具市场引发了一场家居环保热，与之相关的诸多绿色家具相继面世，其中木门行业为火热。
橡木门已渐成绿色环保的代名词
人士表示，现在市场上的木门很多都是以人工板为基材制成，这类产品虽坚实，但制作过程中使用大量胶合剂，所以不是很环保。要减少化学试剂的使用量，就要从胶合剂和面漆上入手解决。所以，橡木门备受青睐。
据悉，橡木门原材一般选自珍贵原木，天然环保。而且原木门的制作无需像制作复合门那样使用大量胶合剂和面漆，所以污染性相对其他门类而言非常低。随着这类门不断深入市场，人们对其环保性能的认识也逐渐清晰，原木门已日渐成为绿色环保的代名词。
今年来，橡木门业投诉事件不断，少数是行业发展不成熟引起的，而多数则归咎于门企自身。交货期长，质量难以保证，服务不到位，这些是原木门投诉者常常提及的几个方面，也恰恰能反映出了木门业在高速发展过程中所凸现的种种问题.
如今的橡木门市场泛滥，大部分原因出于者本身，而有小部分则与企业自身的防御有关。多数因防伪工作不到位，产品被人剽窃，大大影响企业利益，也牵连到消费者。
某消费者对说：'以前买了套木门，实木橡木门供应，回去后发现是仿的，防伪标识也是假的，投诉无门，用了没几年就坏了。'一个好的企业既要懂得攻，也要知道守。'防伪查询中心相关工作人员对于这种现象则如此评价。而对于目前的原木门市场而已，强守也叫攻。
对此，橡木门市场出现的质量投诉问题原因有很多。简而言之，就是企业把关不严，没做好。因此，认为，当前原木门企业要做的就是从根本上重视消费者的权益，做到对产量的严格把关，才能真正意思上保障了消费者的权益。
橡木门行业进入门槛低，杂乱丛生，良莠不齐，从而导致原木门市场、偷工减料、以次充好等乱象不止。部分企业为了牟取暴利，大打价格战，之后便在后期制作中故意节约成本，偷工减料，不按标准生产，这些产品的价格压得越低，质量就越没保障。
对于此现象，少数木门则有自己的见地。国内原木门人士认为，这种做法其实是对自身的不负责任，也是透支信誉的行为。'即使短期内获益，但是这种方式属于欺骗，企业是不会长久生存下去的。'
原木门服务不到位，态度恶劣
随着橡木门的逐渐增加，随之而来的售后投诉也是呈直线上升。售后服务不到位、售后态度恶劣、问题得不到及时解决成为投诉集中点。
近日家居论坛上就有一抱怨某原木门服务极其恶劣，称工作人员上门时间延迟不说，态度也是相当傲慢，安装也是问题不断，实木橡木门订制，而且投诉公司多次都推诿责任，没有采取任何措施。
人士则认为，企业做好服务的步，即需要对导购员进行的培训，娄底实木橡木门，员工不单单属于个人，也属于企业，他们与企业形象密切相关。
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