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毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:

建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,无锡网店运营价格,方便做营销。

电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。

 





怎样防止标题优化带来的流量下滑?

 首先在标题优化时我们要重点考虑点击率和转化率这两个指标,因为这两个数据一旦表现不佳,很容易导致我们在标题优化之后出现被降权,导致排名下滑,因此合适宝贝的关键词是好的,带来的流量也。

假如真的因为标题优化不当心而导致流量下滑,无锡网店运营报价,请记得立马将标题改回去,这样这是能保证流量不会再继续下滑。同时加大直通车等付费流量的投入,尽量将流量拉回来。





  无论是直通车还是自然搜索,其实都是通过关键词去把我们的宝贝和买家联系起来,关键词是衔接买家和产品的一座桥梁。关键词选择的如何,是直接决定了把你的产品匹配在什么样的人群面前。们每个人的行为习惯是有差异的,无锡网店运营公司,但是也有共性的,同一类的人群,他们往往会在搜索关键词的时候有很多的相同之处。所以,你关键词选择决定了你的人群。

  在谈到人群的时候,我这里要多重复几句,很多商家近都在谈直通车的人群溢价,但是很多商家在这里面有理解的误区,认为直通车人群是淘宝根据你的宝贝属性等等因素去匹配对应的人群。其实根本不是这样的,直通车人群其实他是建立在关键词的基础之上。在谈人群之前必须结合关键词一起谈,抛开了直通车关键词谈人群就失去了他的意义。这里我们可以做一个小小的测试。

  在一个宝贝里面加入一个关键词,然后来这里选择一个条件,记录下他的覆盖人群,然后你去另外一个不同类目,不同属性的宝贝里面,无锡网店运营,同样的只加入这个关键词,同样的只选择这么一个条件,对比这个覆盖人群你会发现他们竟然一模一样。

  如果说淘宝是根据属性和类目匹配人群的话,那么不同属性和不同类目他们的覆盖人群应该是不一样的,但是这里明显是一样了,说明真正影响直通车这个人群的在关键词,不在类目和属性,也不在你的宝贝或者其他因素。





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