扫描仪并不象普通的电脑外设一样那么容易安装，大幅面工程扫描仪，根据其接口的不同，扫描仪的安装方法是不一样的。如果扫描仪的接口是USB类型的，大家就应该先在计算机的'系统属性'对话框中检查一下USB装置是否工作正常，然后再安装扫描仪的驱动程序，之后重新启动计算机，并用USB连线把扫描仪接好，随后计算机就会自动检测到新硬件，大家接着根据屏幕提示来完成其余操作就可以了。如果扫描仪是并口类型的，大家在安装之前必须入BIOS设置，在I/ODeviceconfiguration选项里把并口的模式改为EPP，然后连接好扫描仪，并安装驱动程序就可以了。
扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象故障原因与排除：
(1)检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找人员进行检查维修。
(3)对扫描仪的光学镜头做除尘处理，大幅面扫描仪租售，用的小型吸尘器效果比较好。
(4)检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。
(5)检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。
扫描仪的主要性能指标有x、y方向的分辨率、色彩分辨率（色彩位数）、扫描幅面和接口方式等。各类扫描仪都标明了它的光学分辨率和大分辨率。分辨率的单位是dpi，山西大幅面扫描仪，dpi是英文Dot Per Inch的缩写，意思是每英寸的像素点数。光学分辨率是指扫描仪的光学系统可以采集的实际信息量，也就是扫描仪的感光元件——CCD的分辨率。例如大扫描范围为216mm×297mm（适合于A4纸）的扫描仪可扫描的大宽度为8.5英寸（216mm），它的CCD含有5100个单元，其光学分辨率为5100点/8.5英寸=600dpi。常见的光学分辨率有300×600、600×1200、1000×2000或者更高。
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