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[供应]服务评价器-如江上门安装-服务评价器方案

更新时间:2025/11/9 1:18:46
服务评价器-如江上门安装-服务评价器方案






郑州供水营业厅启用服务评价器让用户为供水服务满意度“打分”

“你好,您业务流程办结束,请您对我的服务开展点评。”11月15日早上,在郑州自来水投资控股有限责任公司中原路营业厅内,住在二七区河南建业登陆密码住宅小区的尚小姐在申请办理完过户手续后,对管理人员的服务质量、办事速率觉得非常满意,她立即在服务柜台里的窗口评价器上按住“非常满意”按键。尚小姐说,自身习惯性到营业厅交水费,这么多年觉得自来水营业厅的公共服务设施愈来愈健全,服务环境越变越好,办事越来越高,特别是近些年,供水公司从“小窗口”开始做起,推出了了许多暖心措施,十分便捷大家普通百姓,现如今又装上服务评价器,对供水公司的这一举措也是坚起了拇指。

15日早上,当记者走入中原路营业厅,见到每一个服务窗口都装有一台服务评价器,评价器上表明工作员的名字、银行账号,并有“非常满意、令人满意、态度不好、效率不高、业务流程不太熟、有待改进”六个页面可提供选择。当用户申请办理完业务流程,可依据管理人员的服务质量、办事在评价器上完成点评。“评价器的应用实现了供水营业厅“音频、监管、点评”监督服务遮盖,服务评价器方案,对监管和提升他们的服务水平拥有积极动作用。“

郑州自来水投资控股有限责任公司营业处领导表示。“服务评价器的目的是什么把决定权交到用户,工作员服务质量的优劣让用户来定,如何才能不断提升用户的满意率,让工作人员为用户多办实事,让用户真正好办事。”据介绍,为推进“放管服改革”改革,推动供水公共服务事项“跑一次”,在今年的企业以流程优化为重要,以“互联网技术 ”为支撑点,积极搞好审理审批事宜的“加减法”和供水服务项目的“加减法”,提升了营业厅工作流程办理流程及申请办理报表等众多便民利民举措,进一步升级意识、改进作风、改善服务,窗口服务评价器,加快完成供水服务事项“马上办、网上办、就近原则办”,提高供水服务质量,便捷群众老百姓,助推成都国际化大都市基本建设。



医院自助终端10.1寸液晶评价器

一、系统功能介绍:

1.USB接口,简单方便,无需布线,只需在电脑上安装操作软件即可。

2.评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。

3.能有效防止重复及恶意评价,有两种保护模式:

① 时间保护方式,在一定时间内,评价系统只接受次评价的结果。

② 一号一评价方式,客户服务评价器,一号多次评价时,系统只接受次评价结果,这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用。

4.评价终端上可嵌入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的员工卡。

5.终端上通过指示灯可显示当前员工的(每个亮一盏指示灯,分1-4个级别)。员工的评定可以直接通过后台服务器评定。

6.顾客前来办理业务时按开始键,办理结束时按结束键。并且伴随智能语音提示。(如:按开始键语音播放“欢迎光临”,按结束键播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”),语音可以根据客户要求定制。

另有2按键、3按键、5按键、6按键评价器可选

7.监控:后台PC实时监控所有营业厅工作人员的服务质量。同时支持多个网点网络连接,数据共享,管理员可查询各网点的评价结果。

8.综合查询:多种查询方式,可按时间,姓名,工号等统计评价结果,查询评价详细情况。

9.图表管理:评价月报表,年报表,用户自定义报表等。

10.决策支持:员工评价情况统计,并进行满意分析,不满意分析,以柱形图,饼形图,趋势图等多种形式表示,为领导决策提供依据。





这是困扰着银行、政务大厅、保险、通讯等领域的难题。在没有足够了解以及使用体验的情况下,人们确实会感到非常为难纠结,更别说放心做出选择了。为了给朋友们更多的帮助,接下来会针对问题有着更详细的介绍。

1、可以定制个性化功能

如果做出错误的决定,除了无法有着很好的结果以外,也会带来更多的麻烦,这就是人们不放心的事情了。这类设备能够发挥出较大的作用,准确知道大众的反馈信息,并且迅速改进问题。如江科技这样的实力厂家,有着强大的实力,还可以帮助客户定制合适的功能。

2、能够自由设置评价档位

为了得到更好的使用效果,在购买设备以后,朋友们也能够通过简单操作的方式,调整评价的档位,以此拥有更理想的使用体验。由于采用LCD显示屏,服务评价器,因此画面更清晰,触摸也更加灵敏。

3、流畅线条以及时尚设计

在很多朋友的印象中,这类设备的设计风格都不够时尚,确实无法带来的视觉效果,是否真的这样呢多掌握相关信息,我们就会知道厂家的设备不仅整体设计更时尚,而且设备的线条也更加流畅了。







服务评价器-如江上门安装-服务评价器方案由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司为客户提供“排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机”等业务,公司拥有“如江科技,盛雄”等,专注于商业设备等行业。,在广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼的名声不错。欢迎来电垂询,联系人:何小姐。同时本公司还是从事ChinaQueuing,ChineseQueuing system,GuangzhouTicket Issuer的厂家,欢迎来电咨询。
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