环宇货代业务部首先确定“规范、透明、全程、服务”的经营管理理念，正视市场弊端。规范，做到通关流程规范，从业人员规范，服务标准规范，通关时限规范；透明，做到服务项目透明，服务标准透明，服务报价透明，不利用不对称的市场信息牟利；全程，将割裂的各种服务统一聚合，强调“一站式”的服务模式；服务，强调服务意识，做到信息随时反馈，难题及时解决。一直以来，二连口岸货代市场以低价、恶性竞争的混乱状态运行，报价混乱，业务操作不规范，服务意识差，服务项目单一、分割，多位个体散户的方式操作业务。
