博士永和豆浆连锁加盟部教您，与员工产生矛盾时，领班该怎么做??1.得饶人处且饶人这是领班缓和与员工矛盾的基本的原则。员工如果做错了一些小事，不必斤斤计较。动辄责骂训斥，“人无完人”，河南永和豆浆地址，有什么做得不对的地方，多担待一点。这样，员工一定会知恩图报。2.重视与员工交流经常性的与员工进行沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成
