依法设定从事家政服务活动的经营实体。家政服务机构根据企业等级根据综合实力、管理水平、人力资源/服务质量、客户评价、信用状况等评价指标设置为三个等级,依次为AAA级(一级)、AA级(二级)、A级(三级)。折叠服务对象又称消费者,客户,雇主,主要指家庭用户。事实