一、服务承诺
为保障每一位客户的利益,维护我公司的信誉,本着我公司一贯坚持:“服务只是开始,满意没有终止。”的宗旨,我们在此郑重地对每一位客户作如下售后服务承诺:
1、制作承诺:
1 经双方共同协商,签订一份职业装订做合同,双方严格按合同办事,且双方各执一份。
2 在签订协议后的7个工作日内进行量体,单个订做服装人员需在7个工作日内自行安排时间到公司来量体,团购单则由双方协商定好量体时间、地点,并由公司指派量体师在时间到地点进行量体。
2、修改时间承诺:
以客户确认的服装样板为验收标准。如产量与确定的样板不符或因客户的特别体型引至服装有尺寸与人身不符,不能使客户满意的,我们将无条件免费负责修改或根据需要重做,直至您满意为止。如不属我方质量问题但客户有需要的,无论是制作或修改任务,我们均保证给予制作或修改,并相应以惠价格收取一定费用。
3、承诺:
1、公司严格按客户要求、所选面料、所量尺寸制作服装。
2、在正常保养情况下,公司保证服装1年内不起泡、、不短线、不发光,否则客户有权要求修补或更换。
3、所订制职业装均包含景辰衣架、防尘袋、备用扣。
二、退换(保修)承诺:
1、我公司提供的服装在验收通过之日起一年内出现任何质量问题(非人为因素),无条件修改或更换;两年质量跟踪服务。
2、保质期外,凡加做或修改均按成本价收取一定的费用。
三、在建立客户服装资料库方面,我公司将保证做好如下承诺:
1、建立每个客户样板所有材料的基本资料;
包括:面料编号、辅料编号、批号、成份、等级、颜色及规格尺寸等。
3、建立客户的个人资料;
包括:每个客户制作服装的套(件)数;每个客户量尺寸资料;每个客户服装修改情况;每个客户的客服回访反馈资料等。
完善的售前、售后服务一直是我公司经营运作重要的保证,客户的满意才是我们追求的终目标,在此非常感谢每一位客户对我公司的信任和支持,我们将秉承一贯诚恳、诚信服务的原则,一定做到以上承诺。
景辰作为国内个专为大学生提供量身定制服务的,景辰为高校毕业生。提供一整套职业着装解决方案。正因为长期以来在质量上的近乎苛刻的要求,铸就了景辰过硬的形象。景辰始终坚信;源自一针;天道酬勤,成就景辰。
景辰职业装以市场价数百元的价格购得一套正品合身西服,为自己的魅力加分,为自己的未来添彩。
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