从提示牌的功能上来讲,主要有以下不足:1)提示牌上文字太多,不够直观和明显。对“提示收银台位置和提示收银状况”这两项基本的功能没能够很好的体现。2)对于特殊通道的提示不够明显,混杂于普通通道中,不能及时给有特殊要求的顾客提供方便。分析以及解决方案:对于那些听力有困难和有理解问题的人,视觉方面的特征都是重要的。好的标识可以给人们提供帮助,在路径寻找方面,关键问题是当进入一个地点或者离开或作出选择时,