平邑胜大机械有限公司成立于2003年,是一家致力于研发和生产新型液压榨油机及配套设备为主的企业,前身是平邑胜大机械厂,所生产的“民丰”牌榨油机是国内的榨油机,已获专利,液压榨油机-申请号/专利号&160:&1672140X,榨油机-申请号/专利号&160:&1,具有科技含量高,坚固,省工,省力,高效节能等优点。其生产的榨油机广泛适用于花生,大豆,茶籽,胡麻籽,白土,动物油等的压榨,也可用作各种化工原料及果蔬的脱水。
本机是按照液体静压力传递原理,以液压油作为压力传递介质,对油料进行挤压进而 将油脂榨出的一种榨油设备。利用液压油缸推力,将原料装填预压、榨油、自动保压,一次完成榨油过程。它是由液压系统和榨油机主机以及电器控制系统三部分组成。
客户购买我公司售出的产品,仅仅是与我公司交往的开始,也是售后服务部工作的开始,在客户使用机器的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备,能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
售前服务:
接受顾客咨询,根据顾客需求,推荐机型,提供方案;
为客户提供项目设计、工艺流程设计适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员。
售中服务:
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
24小时全天候电话服务,节假日照常服务。
售后服务承诺:
电话支持:
客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法,终指导客户排除设备故障。
现场支持和故障恢复承诺
客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,终进行解决。
公司的产品提供“三包”
保修一年,终身维护;24小时接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障
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