找出客户期待什么无论你的公司规模如何,都要用精神和礼貌来对待电子客户。首先要告诉客户,你是一家正规的合法公司,你始终对产品负责。如果可能,在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度,也就是在宣布你重视他们。他们想知道你是的。通过与客户的沟通,展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时,你在回信中使用的措辞要尽量人性化。 常见问题1:网络