江西省海嘉工程机械有限公司于2012年12月18日成立,是一家以机械设备租赁、整机销售为主,路面机械配件材料以及润滑油的批发、零售为辅的多种经营民营企业。公司注册资本1000万元人民币,现设有综合部、财务部、营销部、工程部等。目前,国内工程机械企业后市场服务体系现状为:未从战略高度看到售后服务的重要性,造成投入不足、管理不善等问题;服务及时性差、售后服务人员的技术水平不高等因素限制后市场服务的作用