400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（联通），4007（移动原铁通），4008（电信），4001（移动新号段），4000（联通
