TIMKEN公司的一大特色就是向客户提供的应用技术支持。铁姆肯的业务范围包括：轴承，轴承座，润滑脂，直线系统的选型及计算；轴承配置方案，润滑系统，密封系统的制定；有关轴承储存，安装，使用，维护，拆卸，失效分析、试验等全方位的咨询与服务； 针对特殊应用，开发新轴承及系统解决方案；面向经销商和客户的技术培训等。
铁姆肯公司凭借高水准的服务，可以迅速及时的现场应对客户的需求。在重工行业、动力传动、制造机械、工业消费品、风力发电、铁路车辆、能源行业等的客户中有很高的影响力。轴承在工业应用中也是门大学问，这里timken公司就列举了一些常见的轴承应用中的问题。西安艾肯特传动机械有限公司经营：FAG轴承，TIMKEN轴承，NSK轴承，SKF轴承，进口轴承等等。公司的联系电话
1.怎样选择合适的加热器？
答：根据轴承的重量, 根据工件的尺寸, 电压, 其它。
2.轴承（内外圈）表面是明显的暗灰色，不是通常加工后的颜色，这是为什么？
答：酸洗过的轴承呈现出浅灰色或中灰色。酸洗过的轴承与未酸洗过的光亮的轴承相比，它在尺寸公差，形位公差和功能上无任何差异。相反，酸洗增加了这些部件的质量保障。因此，酸洗过的部件可以安全地装配和使用。
3.有的轴承外圈外径表面有些痕迹，似乎是划伤的，是否影响轴承的质量？
答：这种支承座的痕迹来自磨削过程中，由于外径是磨削内径或滚道的基准，当磨削滚道或内径时，外径在支承座上回转，这样就会在外径表面留下一圈印迹，这种痕迹没有任何深度，只是颜色看上去上会有些暗或亮。它不影响使用，支承座的痕迹中间的所有表面测量数据都是满足质量要求的。
4.为什么有的轴承倒角是光亮的, 而不是通常见到的黑色?
答：正常情况下, 轴承套圈的倒角是黑色的, 不再进行机加工。有时, 美化外观, 在套圈热处理后会对其倒角进行硬车, 此时就产生了光亮的倒角。
5.有时会发现轴承倒角颜色不匀, 有色差, 是什么原因?
答：如果轴承经过喷砂处理, 则倒角的颜色会比较均匀。
6.为何圆柱滚子轴承内圈和外圈上的型号,尤其是后缀不一致？
答：因为些类型轴承的套圈是通选的，例如, NU的外圈可以与NJ、NUP和NJ+HJ等型号进行互换，但轴承系列号应是匹配的。因此在装配时有时会发生型号的不一致，应以内圈上的型号为准。这不影响装配后轴承的和使用。
