微笑是神奇的东西，与顾客保持微笑吧，微笑不仅能调节自己的心态，还能引起消费者的好感。言谈举止要有涵养，往往能得到别人的尊重。成功地和顾客沟通，可以与顾客从感兴趣的话题开始谈起，寻找共同点。学会聆听，学会解答，成为一个有沟通技巧的人，顾客说话的时候，不要打断;顾客提问的时候，足浴加盟店，尽力详细地去解答。常怀感恩之心做事，感谢每一个帮助过你的人，感谢每一个顾客！ 1、拓展客源困难足浴店一大经营难题就是如何拓展新客源，吸引更多的顾客。足浴店的经营主要依赖于的足浴技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，足浴加盟店赚钱吗，若缺少一个，足浴店的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱。解决方案：足浴店的经营则主要依赖于的技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，足浴店的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是足浴店拓展客源的基本方法。2、人才流失严重。这是让老板头疼的事情，培训好拉，手上顾客朋友多拉，足浴师就有自己的打算，离开自己去做或找更高收入的地方。如果足浴师态度坚决，也不能告诉你很合适的理由，说明她真不想做了，这样的人坚决辞退。在团队里经常抢顾客不能合群的足浴师坚决辞退。解决方案：足浴师是你的员工，也是你的朋友姐妹，如果你真心像对待自己的亲姐妹一样，相信她也不会离开。足浴师担心的问题：如客源少，环境差，收入低，老板刻薄等。客源少一定收入低，老板要找问题：是人的问题还是环境，还是店里位置的问题，还是营销的问题，这是老板需要解决的问题。同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度，足浴加盟店连锁，人心比人心，亲情人性化管理。同时对表现出色的足浴师，重点培养，为自己开分店打基础。可以在开会的时候明确告诉大家，我以后要开若干足浴店，店长就从你们当中提拔，并可以入股，做真正的老板。在激励制度上，如果采取业绩量化的指标，只能将足浴师服务减少，如果用简单的奖勤罚懒，只能将服务质量降低。能力强的足浴师“奖”多了，容易跳槽或自己开店;能力差的足浴师罚急了容易改行或重新选择老板。这里芳享译美馆采用对能力强的足浴师要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的足浴师要少“口头表扬”多“暗中激励”。让能力强的足浴师时时刻刻有危机感，充分调动大家的积极性、主动性，提高足浴师的整体素质。用“心”去留住足浴师，而不是用钱去收买足浴师。应对策略很多店长在面对顾客的退卡要求的时候，会不自然的表现出急躁、言辞激烈或者解释过于简单机械等情况，给顾客的感觉就是你在竭力逃避责任。如果顾客有了这样的感觉，足浴加盟店服务，再去说服顾客就会变得非常困难。一个店长此时应该表现，你首先要做的的稳定顾客的情绪，引导顾客说出自己的情况和感受，并注意聆听，尽量找出顾客退卡的真实原因，只要顾客愿意对你说出，问题的解决就会变得相对的容易许多。话术模板店长：张总，您先别着急，让我来帮您处理这个问题。请问对于我们您是不是有什么不满意的地方呢？希望您能具体给我们说下，好帮助我们不断改善。店长：张总，是这样的，首先非常抱歉让您又跑了一趟。我明白您的意思了，其实我们这次的活动，亮点并不是优惠的额度，而是折扣的力度更大。之所以推荐您办卡，也是考虑到您的肠胃总不舒服，需要经常做足底调养，如果您持卡来消费，每次都能节省XX元呢，算下来，这一张卡帮您省了XXX元呢。（导入顾客需求和卖点）店长：这都是我们的错，都怪我们当时没有帮您把好关，这么热的天害您又跑一次，真是麻烦您了。这样吧，我看您肠胃确实也不太好，也需要经常调理，这次您也别退了，我再额外送您一次价值128元的XX套餐，我给您详细介绍一下我们的这个新项目……（把话题转移到项目上去）总结：委婉真诚，了解顾客，充分解释，用赠送代替退卡，面对要求退卡的顾客要避重就轻。 足浴加盟店,足浴加盟店赚钱吗,【龙光足浴】由河南龙光企业管理咨询有限公司提供。河南龙光企业管理咨询有限公司（www.hnlongguang.com）位于河南省郑州市建设路百花路锦绣华庭B座1101室。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前【龙光足浴】在咨询、调研中拥有较高的度，享有良好的声誉。【龙光足浴】取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。【龙光足浴】全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。 产品：【龙光足浴】供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
