智慧星墙暖的重量？每片4公斤
智慧星墙暖的面积大小？910*510*20，每片大约3-5个平方。
智慧星墙暖如果脏了，可以直接用湿布清理吗？可以用湿布占点清洁剂擦拭
智慧星墙暖的发热原理也是远红外线辐射吗？
碳晶发热原理是，在电场的引发激励下，通过碳分子团在热组件中产生“布朗运动”，由碳分子团之间的互相撞击和摩擦而产生热能，并以红外辐射的形式对外传递热量，其电能与热能转换率98%以上。
使用碳晶墙暖后，空气会不会干燥？
不会。传统对流式采暖方式，如暖气片和空调，在使用过程中对流传热，会导致空气干燥，需要安装加湿器。智慧星墙暖的传热方式80%以上是远红外辐射，远红外线法相发射率高达86%，它是直接加热的人体，犹如冬天晒太阳的感觉，人体会感觉很舒服碳晶墙暖会不会像空调那样使人感觉到头重脚轻？
智慧星碳晶墙暖可以达到多少度？
正常使用情况下，房间温度20度的情况下，表面温度在80度左右，因为是绒面材质，所以摸起来一点也不烫。
房间温度跟室外的温度、设定的室内温度和房子保温的情况有很大关系，符合节能标准的住宅，按照我们的推荐功率进行配置，正常情况下，温度完全能到达20度以上，室内温度由用户用温控器控置，温控器的温度设置范围在5-30度，我们建议用户设置的温度在16-18度，这样既舒适又节能。
碳晶墙暖的升温速度怎么样？
①产品的表面升温速度，0-50度，五分钟。
②房间温度，初次使用整个房屋墙体和楼板都是冷的情况下，升温速度较慢，因为冷墙
跟冷楼板都要吸收大量的热量；整个房子热了以后，客户关闭时间如果不长的话，整个房子的温度下降就是跟你房子的保温情况有关，符合节能标砖的房屋，一般不会降到10度以下。将房屋从10度升至14-16度。在房屋保温情况较好，一般在1小时左右。
③如果客户希望缩短升温时间，加快升温速度，可以适当增加功率（多装几片），这样并且不会增加使用费用，仅增加购买费用。
碳晶墙暖会不会漏电？
不会。本产品绝缘材料绝缘封装材料选用耐高温电子级PCB绝缘板，绝缘性能非常优异。标准泄露电流为20毫安，本产品只有0.2毫安，耐击穿电压高达3750伏，电极连接部位使用环氧树脂防水绝缘材料，在水中仍可正常通电发热，完全没有漏电隐患。
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