【五贝子】养发馆接待顾客应注意的事项？1、没有任何理由的让熟客去插队会导致其她顾客的反感。尤其是女性顾客讨厌不受尊重的感觉，就算迫不得已需要改变顺序也得向等待的顾客讲明原因并得到她的认可才行。2、放在书报柜中给等待的顾客打发时间的杂志，也是代表着养发馆的格调和品味的。所以里面除了放些跟女性的生活与服饰有关的杂志以外，还要放些有知识性和文化气息浓厚的杂志来提升养发馆的格调。3、养发馆里播放的音乐要放些女性顾客都能够接受的轻柔舒缓的音乐，避免节目和庸俗的流行歌曲，选择的音乐要配合自己养发馆的格调和品味。4、养发师对顾客的态度每多一分礼貌，就会增加一分顾客的礼遇感，比方说养发师询问顾客服务是否合适，并且要多用“请”这个字。5、养发师要充分的了解每一位顾客的肤质，并且给她们提供平时在家的护理方法和需要使用的护肤品，顾客就算当时嘴里什么都不说，但是她们的心里会记住你的种种体贴的。
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