信恒新针对公共服务研究分析：随着经济化、市场化和管理民主化趋势的日益明显，及提供相关公共服务的主体单位正经历着管理型---服务型模式的转变，行业调查研究，创造一个廉洁、高效和服务型机构已经成为管理方式的主导趋势。公共服务研究是指运用科学的方法和标准体系，对提供相关公共服务的机构在民意采集、管理方式、服务质量、行政效率、廉政建设、公共服务等方面进行评估。 信恒新针对神秘顾客研究目的：反馈服务终端的真实现状，提供前端商品、服务质量和顾客满意度的信息反馈。规范前端网点服务及运作流程，行业调查研究，实现统一化、标准化。发现服务短板，寻找需要进一步培训的地方。增加产品和价值，提升顾客满意度和忠诚度。考核员工服务绩效，提高员工的服务水平和工作热情。对比竞争对手各项指标，进行优劣势分析。内容环境、服务态度、业务素质、业务技能、工作效率、营销活动、触发问讯、标准用语。适用企业银行、保险、通信营业厅、服务窗口、汽车4S店、医院、加油站、连锁机构。研究流程确定调研目的---设计检测问卷---招募神秘客---培训神秘客---执行---对被检测对象打分---分析数据----递交报告 信恒新市场研究咨询机构(图)、宁波行业调查研究、行业调查研究由宁波海曙信恒新市场信息咨询有限公司提供。宁波海曙信恒新市场信息咨询有限公司（www.believenew.com）实力雄厚，信誉可靠，在浙江 宁波 的咨询、调研等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善理念将引领信恒新市场研究咨询机构和您携手步入，共创美好未来！ 产品：信恒新市场研究咨询机构供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
