就目前而言,大多数地区已经意识到网络舆情对一个地方经济社会发展有着不可忽视的影响,也建立起了基本的舆情监管体系,可以开展网上舆情的采集、分析、处理等,但只局限于小范围之内的,并没有形成一个行之有效的监管体系。网络舆情监管存在的问题和不足:从近年来发生的如贵州瓮安、云南孟连、湖北石首等有较大负1面影响的群体性1事件来看:事件发生后,媒体监测服务商,尽管在网络中某些言论的观点是客观的、真实的,对事件的发展、问题的解决起到了一定的促进作用,但更多的是情绪化、偏激的,辱骂、攻击性言语,甚至制造谣言,混1淆视听,激起网民对的不满与愤怒,网络舆情对事态向负1面发展起到了推波助澜的作用。对我们来说,媒体监测简报公司,突发的网络负1面舆情一旦发生,其造成的影响是不可估量的。首先没有一个健全的网络舆情应急处置机制,不能适时果断地处理危机;其次,没有与网络媒体建立一个完善的关系网络,难以及时有效的在发生舆情时对舆情进行管制;再者,缺乏危机意识以及处置网络舆情危机技巧的训练,加上过去行之有效的新闻管理办法有的反而束缚了我们自己的手脚,造成处理事件的被动。而现有的网络舆情监控体系中:一方面我们的工作人员对网络舆情知识还不十分熟悉,缺乏网络舆情监控方面的人才;其次现在所采用的舆情监控系统刚刚投入试运行,其信息搜集、信息处理、信息研判等功能都有待于更好的完善(包括开发商对功能的改进及我们结合其功能特点行监控范围、研判依据等方面的配置),使之更贴近于我们实际,这需要一个长期的不断更新的过程;再次,我们在进行信息反馈、信息决策,信息处置等多个环节中还存在很多漏洞,很多责任主体单位还存在着不重视、不配合现象,影响了整个舆情处置工作的正常开展。
二、突发公共事件中网络舆情的生成及演变机制1、初生期新媒体时代,突发公共事件舆情形成的源头一般都是始于论坛、博客、微博等自媒体,媒体监测,网民个体在得知相关事件的信息后,通过网络平台发表个人看法,此时的意见仅仅是零散的,但正是在这些看似杂乱的信息中就包含着可能成为突发公共事件的舆论议题。在网络舆情的初生期,信息以个体化、零散化的形式传播,且尚无主流媒体的介入,信息处在高度不确定性之中。2、高涨期初生期的网络信息,一方面借助网络传播的迅捷与便利,通过论坛、微博等的大量转发而迅速膨胀;另一方面经过主流媒体报道,迅速成为社会热点,由虚拟空间的舆论话题转变为现实社会的关注焦点。此时的网络舆情在线上线下的共同作用下,迅速发酵,关注人数呈几何倍数增长,进入网络舆情传播的高涨期。3、振荡期网络舆情的传播过程并非总是直线式上升或下降,更多的情况下,受各种外界因素的影响,会呈现出波浪式的发展轨迹。即发展到一定高潮后,会经历一定时期的萎缩或沉寂,媒体监测服务,但受某些偶然因素的影响又会出现新高潮,这种“高潮——萎缩、沉寂——发展”的周期可能会重复多次。[2]4、淡化期一般而言,突发公共事件的网络舆情传播在持续了一段时间之后,会随着危机的解决、相关部门的干预或是新事件的出现而逐渐淡出公众视野。近期,网络上流传着这样一段话:“因为达芬奇,郭1美美只火了两个星期。因为赖昌星,达芬奇只火了一个星期。因为动车,赖昌星只火了半天!”虽是一种令人心酸的调侃,但也真实地反映了网络时代信息大量增殖传播的客观现实。当然,一些重大社会事件尽管暂时得到平复,一旦出现新的诱因,也极有可能被“旧事重提”,再度成为热点。 东方剪报(图)、媒体监测服务商、媒体监测由北京东方剪报国际信息咨询有限公司提供。北京东方剪报国际信息咨询有限公司(www.dongfangjb.cn)实力雄厚,信誉可靠,在北京 朝阳区 的咨询、调研等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善理念将引领东方剪报和您携手步入,共创美好未来! 产品:东方剪报供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单