造成舆情监管难的原因及对策:分析来看,造成网络舆情监管难的原因主要有以下几个方面:1、网络舆情处于匿名性和虚拟性1交织的状态,缺乏有效监管和规范,发言者无需考虑承担法律责任的问题,进而显得肆无忌惮;2、网络信息真实性难以区分,部分网民很少质疑信息的真实性,也没有进行成熟的思辨,仅凭主观臆断对信息发表意见,带有严重的感情1色彩,易导致真相的掩盖、言论的失实;3、网络舆情传播快,范围广,聚集效应强,但可控性较差。对在网络中四处粘贴攻击诋毁类的信息,只能被动采取堵截、删除等方式,防不胜防;4、对新兴的网络舆情,缺乏有效监管抓手,也缺乏有效的制止或者进行澄清的手段。对不利言论,主要采取删除了事,手机媒体监测,很少对事实进行澄清。有些问题早已解决,广告媒体监测,但反映问题的信息一直在网络中传播,仍可能引发新的不良影响;5、对网络舆情掉以轻心,很多领导认为网络仅仅是发泄情绪的途径,对网络舆情不愿闻也不愿管,怀着自生自灭的心态看待网络舆情,也是造成网络舆情1难以实施有效监管的重要原因。网络是社会环境的组成部分,网络舆情监管是一项系统的工程,他涉及到多个主体,需要社会的共同参与,面对新的历史形式,我们的网络舆情监管更应该按照“管疏结合”,以“疏”为主的原则开展。
三、应急程序舆情应急,应坚持以正面导向为主,媒体监测,把握主动权,增强事件处理透明度,以疏代堵,具体程序为:一步:发现舆情。舆情监控员通过“”、“谷歌”、“有道”、“即刻”等主流搜索引擎不间断搜索关键词含有“XX市国土资源局”的相关信息,通过判断,筛选出相关舆情,记录其出处并分类(特别重大网络舆情、重大或较大网络舆情、一般网络舆情、影响较小的网络舆情),通过分类选择特重大网络舆情和重大网络舆情先报、早报,尽可能减少不良的影响。第二步:监测舆情。此项工作贯穿整个舆情应对处置工作,发现舆情后网评员要时刻监测舆情发展动向,直至舆情平息为止。在监测过程中发现舆情恶化、影响面扩大等不良发展趋势时要及时上报局网络舆情应急领导小组,以便及时有效地处理。第三步:快报事实。发现舆情后,舆情监控员要一时间(半小时内)上报局网络舆情应急领导小组和市1委宣传部网管科。特别重大网络舆情要上报市1委、市。上报舆情要真实、客观,以保证会商措施更具针对性、适用性和处理有效性。第四步:会商措施。接到舆情上报后,局网络舆情应急领导小组要及时召开网络舆情应对会,会商出舆情处理措施。如为特别重大网络舆情、重大或较大网络舆情,要及时听取市1委市、市1委宣传部的会商措施并结合本单位的实际情况,提出合理的处理意见和建议,拿出终处理措施。以便及时有效地对舆情加以引导和回复。第五步:形成通稿。经过舆情会商形成通稿,通稿经市1委市、市1委宣传部或局网络舆情应急领导小组同意后,及时对舆情加以回复。第六步:正面回复。新闻发言人在舆情发生后十二小时内根据通稿,通过媒体渠道进行正面回复。同时网络评论员根据通稿撰写网络评论文章对舆情正面回复,回复评论文章要做到具有针对性、有效性和预见性。第七步:跟踪引导。对舆情回复后,舆情监控员要时刻留意舆情发展动向,发现对回复提出疑问或者质疑的跟帖后,要及时、细心地加以引导,报纸媒体监测,如自己对疑问或者质疑不能正确引导或者不知如何引导时,要及时上报。上报后,经局网络舆情应急领导小组会商后拿出一个合理的回复方案加以回复。从而实现对舆情的正确引导,直至舆情缓退、平息。 东方剪报(图),广告媒体监测,媒体监测由北京东方剪报国际信息咨询有限公司提供。北京东方剪报国际信息咨询有限公司(www.dongfangjb.cn)是从事“全媒体监测,舆情监测,舆情监控系统,网络营销,剪报服务”的企业,公司秉承“诚信经营,用心服务”的理念,为您提供的产品和服务。欢迎来电咨询!联系人:邝晓红。 产品:东方剪报供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单