瑞能迪云端智能产品参数电源模块额定输出功率12V 1A，额定输出12W输入电压AC85~265V，50/60Hz 【行业新闻】2017家电技术大会：智能化是重头戏 11月2—3日，由家用电器协会主办的2017年家用电器技术大会(以下简称“技术大会”)将在安徽合肥召开。作为我用电器行业规模大的技术交流平台，本届技术大会将再次聚焦家电行业的技术发展趋势与前沿技术，交流和分享各项家电共性技术与专项技术，而智能化仍是本次技术大会热门的话题和议题。 干货满满 智能化再唱主角 本次技术大会将以家电“智能、绿色、、材料”为主题，内容将聚焦在国际家电技术发展趋势和与家用电器密切相关的各类共性技术，突出智能制造、智能产品、节能环保发展和新技术、新材料的应用等国际国内的新成果。 按照本届技术大会的会议议程，11月2日为全体会议，演讲内容包括5G技术、大数据应用和智能家电的方方面面，如5G对智能家电的影响、人工智能及物联网带给智能家电的应用前景、智能家电平台;智能家电的安全问题、与知识产权相关问题等等。演讲者中既有信息通信研究院、江苏省未来网络研究院的特邀，也有来自海尔、美的等家电的;会议中一项重磅内容是介绍由家用电器协会牵头、家电企业共同制订的智能家电互联互准。此外，绿色、以及新技术、新材料等共性技术，也是大会交流的重要内容。 当天晚间还将举行论文颁奖仪式。据悉，本次技术大会共收到来自国内外家电生产企业及研究院所的技术论文260篇，论文内容涉及到家用电器的各个品类及上游关键零部件。经过组的严格筛选，评出论文40篇。 深圳瑞能迪电子有限公司是一家集学、研、产、销于一体的高新技术产业，致力于电气行业安全、节能、智能的低压智能控制器的生产。公司成立于2013年，拥有完全自主知识产权和精尖技术，是一家在物联网及通讯行业有深厚技术积累与行业经验的高新技术企业，欢迎来电咨询购买。 【行业新闻】家电售后服务频遭投诉 企业自设门槛为哪般？消费者协会近日发布了2017年上半年消协组织受理投诉情况分析报告。从商品类投诉来看，家用电子电器类投诉量仍高居前茅，有关售后服务的投诉上升明显，占总投诉量的33.2%，与去年同期相比上升明显。另外，12路智能开关控制器，近期记者也接到数起消费者的投诉，投诉的焦点集中在售后服务不及时、维修人员不上门等方面。 热点： 售后服务屡遭诟病 7月23日，江苏昆山的消费者胡先生向本报投诉称，他2014年买的某的柜式空调突然不制冷了，经过6次报修，历时一个多星期，都没有售后人员上门维修。胡先生告诉记者，经过多次报修后，一位自称是该售后的人员上门了，但只拍了几张照片，并称“变频空调就是这样”，并没有做任何维修。这样的答复显然并不能解决空调不制冷的问题。 为此，记者拨打了该400客服电话，将胡先生的投诉反馈给客服人员。8月3日，一位自称是该南京分中心的吴经理来电告诉记者，胡先生的投诉已经转给无锡分中心处理，处理完后将反馈结果。8月9日，记者致电吴经理了解处理进展情况。吴经理表示，已经将胡先生的投诉转给无锡分中心的技术人员，空调不制冷的原因可能是消费者的房间面积太大造成的，具体情况需要和无锡分中心的李经理联系。8月15日，胡先生再次投诉称，依然没有人与他联系。随后记者致电无锡分中心李经理，李经理表示，会在第二天上午派人去检测。 从胡先生和客服的聊天记录中看到，每次报修，售后人员都会承诺会有售后人员联系上门，可这样的承诺并没有给胡先生的售后维修带来任何帮助。 类似家电售后问题的投诉，南京消费者黄先生也遭遇过。近日，黄先生向记者讲述了他与某售后的“拉锯战”。在发现该洗衣机无法正常工作后，黄先生与售后联系上门维修，然而得到的上门承诺却因档期排满、没有配件等原因一拖再拖。在经历了12天的手洗衣服后，黄先生才等来姗姗来迟的维修人员。 夏季是家电使用的高峰期，也是售后服务投诉的高发期，在本报接到的针对家用电器的相关投诉中，涉及多个，抛开产量问题，让消费者更为恼火的是企业对售后服务敷衍了事，维修人员不负责。 家电企业的售后服务为何屡屡遭到消费者诟病？面对“不作为”的售后服务，消费者如何才能维护自身的合法权益？ 调查： 投诉聚焦五大方面 中消协发布的投诉情况分析报告指出，对家电商品售后服务问题的投诉主要集中在五个方面：一是三包期内不按规定执行，380v智能开关，推诿扯皮规避法律责任；二是退换货设置门槛，增加消费者退换货难度；三是检测机构少、检测费用高，难以满足消费者的维权需要；四是网购退货后故意拖延，迟迟不予退款；五是售后客服态度较差或客服电话无法接通等。 “售后服务属于买卖合同的附随义务。”江苏天哲律师事务所王宇月律师近日在接受记者采访时表示，买卖双方应该按照买卖合同中约定的售后服务条款履行；如果没有详细的服务条款但有产保期的，卖方应当在产保期内提供产品保修服务。 观点： 承诺太多配备不足 江苏省家用电器协会徐秘书长表示，家电行业售后问题由来已久，基本上每年都会有大量的消费者投诉售后服务不及时、不上门。 徐秘书长认为，导致售后问题频发的原因主要有两个方面： 一是家电企业给予消费者过高的承诺。为了体现售后服务质量，家电行业在宣传时往往给消费者过高的承诺，24小时上门、免费维修、终身免费更换零部件等，在消费者报修后售后服务质量又达不到承诺的标准，造成消费者心理上的落差，引发投诉。 二是售后人员配备不足。大型家电企业会在各地安排专门的售后维修人员，智能开关，但一般人数较少，远远达不到市场需求。借助于各地经销商搭建售后网络是家电企业比较通行的做法，但由于经销商维修人员稳定性差、综合素质及盈利性等方面的因素，很多消费者并不能享受到的售后服务，导致投诉不断。 深圳瑞能迪电子有限公司是一家集学、研、产、销于一体的高新技术产业，致力于电气行业安全、节能、智能的低压智能控制器的生产。公司成立于2013年，拥有完全自主知识产权和精尖技术，是一家在物联网及通讯行业有深厚技术积累与行业经验的高新技术企业，86智能开关，欢迎来电咨询购买。 选择瑞能迪，质量安全有保障，售后服务更贴心。 86智能开关_深圳市瑞能迪电子有限公司(在线咨询)_智能开关由深圳市瑞能迪电子有限公司提供。深圳市瑞能迪电子有限公司（www.rndigi.com）坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支的员工队伍，力求提供好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。深圳市瑞能迪电子有限公司——您可信赖的朋友，公司地址：深圳市西丽大学城民企科技园5栋卓翼科技大厦二楼，联系人：袁想平。 产品：深圳市瑞能迪电子有限公司供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
