汽车4s店如何做好服务营销汽车4s店如何做好服务营销一、汽车行业客户服务与服务营销? 营销本质的变迁与服务营销? 服务营销的意义? 服务对促进销售的意义? 服务与销售如何完美结合 二、汽车行业服务营销环境分析:? 消费者市场与消费行为分析? 服务竞争分析及竞争策略? 了解竞争对手? 服务竞争优势? 服务竞争地位与原则? 服务营销的调研以及数据分析三、服务营销活动的策划与开展:? 开展服务营销,团购渠道开发,服务客户业务发展。? 做”问不倒“式营销人员。? 开展教练式营销,提升客户市场运营能力。? 开展营销,建立以信任为基础的情感。? 案例:为客户提供增值服务增进客户关系四、服务营销活动的案例分析:? 服务中销售效应来源的控制点? 实现卓越服务的流程? 服务满意中的促销策略? 服务满意后的销售效应? 服务营销计划实施? 服务营销案例分析与学员练习? 案例 “体验”产品营销 ? 案例 日本人的“地点产品”概念? 案例 某汽车公司的整体产品 案例 某汽车:一步到位的价格策略取得良好关系的沟通方法 ?专卖店管理之物的管理化妆品渠道开发专卖店管理之物的管理:物—-就是指我们自己专卖店(专卖店)的固定资产;? 曾经一个老板给我讲:江猛老师,我的一个店面总是丢电脑,安装一个丢一个,不知道怎么回事?我说你这样下去不但电脑丢掉,你店里的所有东西都会丢掉,关键是你如何管理你的固定资产;恒源祥:我们都知道他们店里的羊绒都是几千元意见,丢一件,化妆品渠道开发,这个老板一定赔钱,他们做一个规定,不允许一个人在店里面,每天少两个人在店里面,如果丢了,工业品渠道开发,谁上班的时间,谁负责。如果你放一个人在店里,渠道开发,丢的可能性就大了。安装摄像头,不但可以预防财物的安全,同时也可以看到每个店面员工的工作状态:一个小家电老板这样和江猛老师说。我们每一个专卖店老板要做到:每天是多少?每月是多少?利润是多少?都要进行登记,做好记录,这是很关键的一个店,很多老板对自己的店盈利如何不知道,如何不知道,这样就谈不上管理。更多门店管理,导购培训欢迎咨询 航宇企业管理(图)、化妆品渠道开发、渠道开发由郑州航宇企业管理有限公司提供。行路致远,砥砺前行。郑州航宇企业管理有限公司(www.zzhyzx.com)致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为教育、培训较具影响力的企业,与您一起飞跃,共同成功!同时本公司(www.zzhyzx.com)还是从事客户开发,经销商管理,销售团队管理的服务商,欢迎来电咨询。 产品:航宇企业管理供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单