电动车客户心理分析与开场电动车终端顾客购买心理分析l 讨论:消费者心理l 电动车终端留住客户的黄金时间l 理性因素和情感因素l 当顾客刚刚走进展厅的心理和应对话术l 当顾客对导购爱答不理 ?应对话术l 顾客说:我随便看看,不用管我 ? 应对话术l 同时接待多个不是一起的客户 ? 应对话术l 闲逛客人的特征有哪些?l 对于闲逛型的客人,迎宾之后,你会干什么?l 寻找哪些时机接近客户l 成交是问出来的,不是说出来的电动车终端销售之开场话术和产品价值塑造话术l 问话的技巧l 您逛过的这几家有什么看法? l 您是更在乎还是价格呢? l 你是选这个风格还是那个风格? l 您是现金还是刷卡? l 请问先生您选什么样的产品? l 销售中比较关键的问题l 消费水平 l 联系方式 l 塑造产品价值的三个原则开场话术技巧一:新款开场开场话术技巧二:开场开场话术技巧三:限时、开场话术技巧四:卖点开场 开场话术技巧五:赞美开场开场话术技巧六:促销开场 金牌导购经销商管理按钮四:问清楚顾客的需求:我们一定要明白,不了解顾客的需求之前,盲目介绍很多产品只能让顾客更加的迷茫。我们导购经常看到顾客进店后不说话,自我感觉很强大。当顾客面临无数的选择,他是盲目的,脆弱的,顾客其实很痛苦,也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。那么,卫浴经销商管理手册,我们如果探寻顾客的需求,我就觉得要问对几个关键的问题(我举例电动车行业导购):1:请问电动车是您自己骑还是你的家人共用?2:您买电动车关心的是什么?3:您的预算大概在什么范围?4:您购车主要是上下班代步,还是接送孩子,区域经销商管理,载货?5:每天骑行的距离是多少?6:您对颜色有没有特别的要求?好的导购会根据顾客的性别,年龄,着装,经销商管理,身份有针对性问清楚客户的需求。按钮五:有针对性的引导:在日常的店面销售中间,有一种非常普遍的现象,顾客进来后,问了几款产品,你给他简单介绍后,什么也没说就走了。为什么呢?顾客方面的原因:他随便看看,没有拿定买什么样的?没有符合自己要求的产品,企业对经销商管理,没有吸引客户的地方。导购人员方面的:自己没有度,把握不了客户的需求点,兴趣点,不能很好地引导和激发客户的需求,对导购人员的言谈,举止不感兴趣。 经销商管理,郑州企业培训,卫浴经销商管理手册由郑州航宇企业管理有限公司提供。郑州航宇企业管理有限公司(www.zzhyzx.com)是从事“企业管理咨询,企业营销策划”的企业,公司秉承“诚信经营,用心服务”的理念,为您提供的产品和服务。欢迎来电咨询!联系人:孙老师。同时本公司(www.zzhyzx.com)还是从事客户开发,经销商管理,销售团队管理的服务商,欢迎来电咨询。 产品:航宇企业管理供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单