视频沟通的作用仅次于面对面的真人会谈。辰联视频会议研究结果进一步表明，大约三分之二的沟通实际上都是非语言沟通，而视频会议提供了面对面的沟通机会，即使相距甚远也是如此。其次，传统的电话会议为人们创造了承担多个任务的机会，但同时也让他们在谈话过程中失去重点和错失关键点。视频会议则可以弥补这一缺陷，因为参与会议的人可以进行目光接触，从而提高注意力。
MST CS3000是新一代多媒体视频会议一体化终端。采用嵌入式操作系统及硬件架构，外观美观精巧，并采用了多项视频、音频、数据专有技术，实现了一个集视频交互、音频交互、电子白板、文档共享、远程控制、远程协助、文字交流、交流录制等多项功能于一体的综合多媒体远程互动平台。
事实证明，除了实现有效的交流，视频会议还比常规会议的效率更高。无需打印大量的会议资料，通过共享就能让所有人看到;主会方可以控制所有参会方的发言权，这样能避免个别人的闲聊分散了其它人的注意力;当然还有更多人性化的功能，例如像辰联视频会议系统里面的锁定会议室、会议字幕、会议点名、视频轮巡、分组会议、会议录制等，这一切都是为了让会议活动更加专注于主题。
