招聘选才的考察标准招聘选才的考察标准2 常用的20项能力素质考察 成就导向考察项目及评分要点 信息收集能力考察项目及评分要点 主动性考察项目及评分要点 沟通能力考察项目及评分要点 客户服务导向考察项目及评分要点 感召能力考察项目及评分要点 人际交往能力考察项目及评分要点 教练能力考察项目及评分要点 工作推动能力考察项目及评分要点 团队合作能力考察项目及评分要点 组织能力考察项目及评分要点 坚韧性考察项目及评分要点 诚信正直考察项目及评分要点 自信心考察项目及评分要点 责任心考察项目及评分要点 分析能力考察项目及评分要点 思维能力考察项目及评分要点 学习能力考察项目及评分要点 能力考察项目及评分要点 原则性考察项目及评分要点2 招聘甄选手册的设计与运用2 关于智商、情商与经验2 岗位的匹配性与适应性 辅导过程中的有效沟通技巧 ?辅导过程中的有效沟通技巧 ? ?1、沟通常见的障碍与解决之道（认同的障碍、理解的障碍、情绪的障碍、影响的障碍）2、辅导沟通的三大原则（沟通的主题要明确、谈行为而不论个性、用心赞美积极聆听）3、听-同理心倾听（影响倾听的主观障碍、倾听的五个层次分析）4、问-有效地询问（开放式问题、封闭式问题）5、应-积极地反馈（正面反馈、建设性反馈、如何给予和接收反馈）6、说-个性化表达（言之有理、言之有情、言之有据、言之有节）7、做——肢体语言运用（沟通的密码：73855，非语言沟通习惯）案例分析：⑴如何建立亲和力？如何化解情绪的障碍？如何化解理解的障碍？⑵怎样让孩子在规定的时间内写完作业？⑶一位法官的晋升之路互动游戏：找缘分、小蜜蜂';font-family:微软雅黑;mso-bidi-font-family:宋体;color:rgb(0,0,0);font-size:12.0000pt;' >⑴SMART法则⑵格里●波特四分法互动游戏：建塔</p 团队管理|团队管理的重要性|航宇企业管理(推荐商家)由郑州航宇企业管理有限公司提供。郑州航宇企业管理有限公司（www.zzhyzx.com）是从事“企业管理咨询,企业营销策划”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：孙老师。同时本公司（www.zzhyzx.com）还是从事客户开发，经销商管理，销售团队管理的服务商，欢迎来电咨询。 产品：航宇企业管理供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
