集成吊顶和集成墙面专卖店导购 怎样搞定挑剔的顾客？【吹毛求疵的刁钻顾客】 刁钻即挑剔而难于应付，非常难缠甚至鸡蛋里挑骨头。但是不能因为顾客太刁钻了就干脆放弃。当你失去一个顾客时，这位顾客身边的那些亲朋好友也就都随之失去了。这是数量高达250人的群体，顾客可能会提出超越店铺经营范围经营能力甚至看似无理的要求难于甚至根本就无法满足的要求或者无法解决的问题。 购买时 顾客过分强调商品或服务细节挑三拣四不放过商品或服务过程中的任何缺陷与瑕疵 购买后 找一些非正当理由提出退换货要求甚至是无理由退换货，顾客刁钻而挑剔是有道理的，顾客维权意识越来越强。对于可能有损其消费利益之处，丝毫不马虎，甚至把小问题放大，集成墙面装饰，故意找茬。顾客需求个性化，环保集成墙面，对商品的挑剔已经超越了常规需求。关注的不仅是产品、风格、色彩、规格每一个商品要素都成为关注对象。顾客追求完美，对商品及服务细节的关注越来越多，并且标准越来越高。针对顾客的需求，给顾客提供选择的空间，尤其是给顾客.选择的空间，更容易建立顾客的信赖感。针对顾客对商品或服务不了解，不明白之处，给予清晰、合理、明确的解释说明就可以消除顾客的“无知”与“误解”，并终让顾客接受。在接触顾客过程中，要洞察顾客认为商品或服务的缺憾之处，并为顾客解决这种缺憾或者帮助顾客消除缺憾的心结，顾客购买消费就顺理成章 【面部僵硬的冷漠顾客】 经常可以到这样一番景象:营业人员热情似火，赣州集成墙面，顾客那边冷若冰霜;营业人员满脸堆笑，顾客却麻木无表情。在店里，这种冷漠型顾客可能话很少，不主动去咨询 喜欢自我挑选与比较，对营业人员的推荐常常不做回应。 营业人员必须判断出顾客冷漠的原因，并据此采取应对措施： ：顾客没有动心，顾客不感兴。对此营业人员应主动推荐更多品种样式，给顾客更多的选择 第二：顾客还在选择比较，还在进行自我思考与判断。不要急于与顾客做出更多沟通。待顾客选中或者长时间没有选中以及出现不当选择时再出手 第三:顾客试图获取好的购买条件，骨戒用冷漠争取卖方在交易条件上做出让步 冷漠完全是装出来的用以讨价还价。对此营业人员不要过度热情以被动换主动 等待顾客语言或行为上采取行动再相应出招 第四：因故情绪欠佳 心情不好。营业人员应表示理解，同时适度减少语言沟通 或者转移到顾客感兴趣的话题，想办法给顾客制造惊喜，让顾客情绪有所释放 或者心情愉悦起来 第五：顾客需求很模糊。在没遇到合适的购买选择前，无法向营业人员准确描述或作出回答。很多顾客只是带着需求去购买却不知该买什么。对此营业人员要深挖细究，针对顾客需求，推荐恰当的商品或服务 第六：顾客不喜欢购物过程被打扰，对营业人员介入持排斥态度，顾客冷漠甚至采取回避态度，是因为顾客希望获得购物空间与自由度。如果营业人员过度主动与热情反而会扼杀了顾客购买的积极性 【高高在上的傲慢顾客】 顾客常常自觉高人一等，那是因为其主宰着买卖交易的决定权。在接受荐购过程中似听非听，神情不屑，顾客不耐烦更不愿意与营业人员沟通，动不动就要找店长、找经理，顾客常常打断营业人员的推售甚至常常否定营业人员的说辞，喜欢“摆架子”，对营业人员吆三喝四。 顾客行事傲慢也有原因的： ：顾客有一定身份或社会地位故“装大”，表现出高高在上，给人以“有架子”的感觉 第二：顾客购买规模大，显然是店铺的“大客户”进而“客大欺店” 第三：顾客很懂行是行家、，所以对推售表现出不屑一顾。因为买家总喜欢高人一等，买家总是觉得自己很 第四：顾客本人性格使然，性格因素导致其自高自大，目空一切 对于这类傲慢型顾客，店长可以教育店员耐心应对此事无关自尊。给傲慢顾客更多的时间与空间，适当地“冷处理”让顾客自己去抉择去思考去决定。如果顾客认可商品、价格与服务就一定会反馈意见或者从语言上或者从行动上在这个关键时刻介入同样可以达到销售的目的。 耐心，精心，细心。是摆平挑剔顾客的三大宝神峰鼎盛-全屋集成吊顶。神峰鼎盛材科技有限公司创建于2011年，是一家从事集成吊顶产品及其配套设施的研发、制造、销售的建材产品供应商，是率入集成吊顶行业的企业之一，拥有集成吊顶行业生产、销售、服务的丰富成功经验。 集成吊顶安全选购集成吊顶被称为“天上之美”，集成墙怎么安装，一旦安装之后短则几十年长则一辈子不会更换，因此一次性就得购买的集成吊顶。为此整理了购买集成吊顶需要注意的9项小知识，大家看一看。集成吊顶选购需注意的9点1、购买的铝扣板和与之配套的龙骨、配件应符合产量要求，不得有弯曲变形。2、在运输和堆放过程中，扣板要搁置平整，不能受压，并避免高温和有害物质的侵蚀。3、集成吊顶龙骨安装平整，间距偏差应控制在允许范围1.5米之内。4、安装铝扣板时，如尺寸有偏差应先予调整后按顺序镶插，不得硬插，以防变形。5、大型灯具、排气扇等物应单独做龙骨固定，不应直接搁置在铝扣扳上。6、卫生间集成吊顶宜采用金属、塑料等材质。卫生间是沐浴洗漱的地方。7、玻璃或灯箱吊顶要使用安全玻璃。目前，我国规定钢化玻璃和夹胶玻璃为安全玻璃。8、暗架吊顶要设检修孔，在家庭装饰中吊顶一般不设置检修孔，觉得影响美观，孰不知一旦集成吊顶内管线设备出了故障就无法检查确定是什么部位、什么原因，更无法修复，因此对于铺设管线的集成吊顶还是设置检修孔为好，可选择在比较隐蔽易检查的部位，并对检修孔进行艺术处理，譬如与灯具或装饰物相结合设置。9、卫生间吊顶的时候要注意给浴霸开孔的情况(方形扣板不用考虑这么多)。神峰鼎盛-全屋集成吊顶。神峰鼎盛材科技有限公司创建于2011年，是一家从事集成吊顶产品及其配套设施的研发、制造、销售的建材产品供应商，是率入集成吊顶行业的企业之一，拥有集成吊顶行业生产、销售、服务的丰富成功经验。?选购集成吊顶的误区，看看你中招了没? 吊顶，是家里的天，对于整体的家装设计而言扮演着至关重要的角色，抬头的时候，我们总希望能够看见美丽的吊顶，好的吊顶色泽多样，时尚与艺术结合，与房间的格调相协调，还经久。只是多少人中了吊顶的误区呀！ 【误区一：越厚的铝扣板越好】 吊顶安装位置的特殊性，要求吊顶不变形、、、防潮防腐、易清洁的材料，还不能失去吊顶基本的功能：抗静电、隔音、隔热、防火等，但是并非吊顶就是越厚越好。 真正质量过关的铝扣板是耐氧化、抗腐蚀，而不是用废铝做的只图厚度的表面货。所以铝扣板薄厚来判断好坏是不懂行而已。 很厚的铝扣板，大多采用杂铝、回收铝制成，不耐腐蚀、易老化、易变形......诸多问题暴露无遗。 集成吊顶铝扣板，不薄也不厚。0.5mm刚刚好，而且采用陶瓷釉面材料，防水防火防辐射，抗油抗刮抗老化。 【误区二：无论什么样的龙骨都无所谓】 俗话说的好“千里之行，始于足下。”集成吊顶的铝扣板固然重要，但是，作为“地基”与“梁柱”的龙骨也非常的重要。我们要警惕不良厂家偷工减料，以次充好，这会导致整体强度差，安装好之后表面不平整，甚至在关门时都会引起吊顶严重振动，影响电器模块的使用寿命。神峰鼎盛-全屋集成吊顶。神峰鼎盛材科技有限公司创建于2011年，是一家从事集成吊顶产品及其配套设施的研发、制造、销售的建材产品供应商，是率入集成吊顶行业的企业之一，拥有集成吊顶行业生产、销售、服务的丰富成功经验。 集成墙面装饰、云神诺全屋定制报价表、赣州集成墙面由神峰鼎盛全屋集成吊顶提供。集成墙面装饰、云神诺全屋定制报价表、赣州集成墙面是神峰鼎盛全屋集成吊顶（www.jxzynt.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：冷经理。 产品：云神诺集成墙面供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
