汽车4s店如何做好服务营销汽车4s店如何做好服务营销一、汽车行业客户服务与服务营销 营销本质的变迁与服务营销 服务营销的意义 服务对促进销售的意义 服务与销售如何完美结合 二、汽车行业服务营销环境分析: 消费者市场与消费行为分析 服务竞争分析及竞争策略 了解竞争对手 服务竞争优势 服务竞争地位与原则 服务营销的调研以及数据分析三、服务营销活动的策划与开展： 开展服务营销，客户关系，服务客户业务发展。 做”问不倒“式营销人员。 开展教练式营销，提升客户市场运营能力。 开展营销，建立以信任为基础的情感。 案例：为客户提供增值服务增进客户关系四、服务营销活动的案例分析： 服务中销售效应来源的控制点 实现卓越服务的流程 服务满意中的促销策略 服务满意后的销售效应 服务营销计划实施 服务营销案例分析与学员练习 案例 “体验”产品营销 案例 日本人的“地点产品”概念 案例 某汽车公司的整体产品 案例 某汽车：一步到位的价格策略取得良好关系的沟通方法 渠道管理如何破局渠道管理如何破局l 渠道日常管理的基本工作 采用合理的销售通路结构 谨慎管理信用额度 协调出货价格及铺货范围 站在伙伴的角度了解通路的困难 提供有效的培训 模糊返利制度l 厂家应给渠道什么样的支持 厂家一味给经销商让利对双方都是不利的 厂家不仅给经销商提供一个好产品 给经销商提供的是一个整体的策略 授人以鱼，不如授人以渔l 如何调动渠道商的积极性提升市场业绩？ 找到影响渠道商积极性的主要因素 销售人员能否在工作中充当客户顾问和参谋 根据渠道商发展阶段及其需求制定激励政策 如何巧妙激励渠道商？ 渠道商激励的五要点 企业客户关系_航宇企业管理(在线咨询)_客户关系由郑州航宇企业管理有限公司提供。企业客户关系_航宇企业管理(在线咨询)_客户关系是郑州航宇企业管理有限公司（www.zzhyzx.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：孙老师。同时本公司（www.zzhyzx.com）还是从事客户开发，经销商管理，销售团队管理的服务商，欢迎来电咨询。 产品：航宇企业管理供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
