总机：1、电话铃响3声内接听。2、回答客人查询时间3秒。查询部门电话2秒。3、查询经理手机号码5秒。4、转接电话10秒。5、回答客人查询市内星级酒店电话号码10秒。6、查询世界主要城市时差20秒。7、查询主要城市邮政编码15秒。8、查询国内主要城市区号10秒。9、查询天气情况10秒。10、查询电话费率10秒。11、查询房价30秒。12、设置电话转移时间不超过10秒。13、设置叫醒时间不超过5秒。14、书面留言及递送时间不超过3分钟。15、为客人开通国际长途不超过5秒。16、为客人开通国内长途不超过5秒。 餐厅收银台是餐厅对外服务的重要窗口，收银员的言行举止关系到餐厅的形象，同时收银员担负着整个餐厅的收银工作，是产品流出现金流入的操作人，收银工作的重要性可想而知，作为一名合格的收银员，平价酒楼，应做到以下几点：1、服饰大方得体，海鲜酒楼，不化浓妆，酒店哪家好，不使用颜色鲜艳的指甲油，给人一种清新自然的感觉。2、不随口粗话，对待有疑问的单据，武汉酒店，应耐心解说包括顾客、营业员等一切涉及单据相关的人)。3、收银过程中有失误，应立即向顾客道歉，遇到突发事件(或与人发生争执)时，请保持清醒头脑，不要任性办事，尽量保持冷静。4、交接班时，要认真清点现金及办公用品和检查设备。5、寻问顾客有无零钱时口气要缓和。6、学会说礼貌用语，口头习惯用礼貌用语：“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“走好”等 平价酒楼_武汉鑫佳园酒店管理_武汉酒店由武汉鑫佳园大酒店管理有限公司提供。平价酒楼_武汉鑫佳园酒店管理_武汉酒店是武汉鑫佳园大酒店管理有限公司（whxjydjd.tz1288.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：成家心。 产品：鑫佳园大酒店供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
