新进医院后勤外包公司首先必要的是熟悉医院的环境和服务对象。电气维修人员必须在较短的时间内熟知医院的电气控制系统,电梯维保人员必须在较短的时间内熟悉医院每台电梯位置,他们必须排除故障,医院后勤物业,恢复正常运行。而且,外包人员不固定,流动性强,人才断层,相关服务就难以跟上,所以医院后勤社会化绝不是“甩包袱”,院方也需要引进化的技术人员和管理人才,才能有效处理各种突发事件。同时,院方监管人员协助外包公司一起对新员工上岗前进行公司制度、岗位职责、工作流程、应急预案等培训;上岗后,项目经理对其进行跟踪、指导、一对一的培训、考核。保洁、运送物管公司也会定期组织员工开展继续教育,邀请临床护师、感控对员工进行基本的护理常识、感染控制知识、消毒隔离等方面内容的培训。 上海安达物业管理服务有限公司当中的医院后勤外包公司精细化管理,杭州医院后勤,严把过程管控 :(1)多部门联动,监督服务整体过程及问题反馈机制,明确外包服务公司的主管部门是后勤管理,但运营、财务、院办乃至临床、医技、护理等科室同样对其服务水平及服务质量不可推卸的协管职责,医院后勤外包公司,(2)、建立外包服务公司绩效考核体系,对服务水平及服务质量量化考核后,应及时建立外包服务公司的绩效考核体系。实现公司服务质量与绩效考核相挂钩的机制。后勤管理会每月进行一次服务质量评价,医院后勤物业外包,结合患者的满意度、区域负责人的考核及后勤的性考核,与服务费、管理费等经济指标挂钩。督促其保质保量、快效地完成服务工作。医院后勤服务社会化,在互惠互利的同时,外包方与医院也共同承担风险,如何有效地控制医院后勤外包管理风险将关系到医院后勤社会化的成效。外包招标风险与防范,医院买的是外包服务,对质量要求是外包合同中为重要的内容,如履行各自的责任、权利、义务,就会符合院方的预期目的。反之,后勤服务工作就会受到影响,使得职工和病员颇有意见,直接影响医院的声誉,乃至医院质量。 医院后勤物业外包_上海安达物业(在线咨询)_杭州医院后勤由上海安达物业管理服务有限公司提供。上海安达物业管理服务有限公司(www.adwuye.com)坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支的员工队伍,力求提供好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。上海安达物业——您可信赖的朋友,公司地址:上海市普陀区金昌路1858号2幢一层1824室,联系人:车经理。 产品:上海安达物业供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单