山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍:商场服务有哪些礼仪要求?(1)态度诚恳。做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时,服务人员应当有先有后、依次接待,既要讲究先来后到,又要坚持平等待人,做到买与不买一个样,买多买少一个样,大人小孩一个样,买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好,便于顾客携带。(2)业务精通。做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”,懂得商品流转各个环节的业务工作。“三会”,对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。“八知道”,知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。(3)诚信经营。在介绍商品时,既不夸大其词、隐瞒缺点,也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客,对顾客进行诱购、误导,强买强卖。(4)售后服务周到。为顾客做好预约登记,按照约定时间、地点进行专人送货、安装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚,及时做好记录,迅速调查核实。在接待顾客退换商品时,要态度热情不推诿,更不能讽刺、挖苦顾客。服务人员对顾客要有问必答,不能对顾客直接说“不”等服务忌语。对一些不能退换的商品,售前应向顾客说明。如遇特殊情况要求退货,形象礼仪培训班,也应耐心解释。为了更好地服务外国顾客和残疾人士,服务人员应掌握外语的日常用语与基本手语。
山西雅尚是一家的礼仪培训及服务机构,它在礼仪培训方面有着雄厚的实力基础,对于各种礼仪的培训,均有着深刻的了解。为了更好的普及礼仪知识,让更多的人有礼、有仪,雅尚开设了专门的上海礼仪培训班,招收各类需要礼仪培训服务的学员,将的礼仪知识与技巧,传授给所有对礼仪重视的企业与个人。山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍:服装色彩搭配技巧搭配技巧一:掌握主色、辅助色、点缀色的用法主色是占拒全身色彩面积多的颜色,占全身面积的60%以上。通常是作为套装、风衣、大衣、裤子、裙子等。辅助色是与主色搭配的颜色,占全身面积的40%左右。他们通常是单件的上衣、外套、衬衫、背心等。点缀色一般只占全身面积的5%-15%。他们通常以丝巾、鞋、包、饰品等,会起到画龙点精的作用。点缀色的运用是日本、韩国、法国女人擅长的展现自己的技巧。据统计,女性的技巧中,日本女人多的饰品是丝巾,邯郸礼仪,她们将丝巾与自己的服装做成不同的风格搭配,形象礼仪培训班,并且会让你情不自禁地注意他们的脸;法国女人多的饰品是胸针,利用胸针展示女人的浪漫情怀。(注:衣服并不一定要多,也不必花样百出,zui好选用简洁大方的款式,给配饰留下展示的空间,这样才能体现出着装者的搭配技巧和品位爱好。)山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍:个人气质的培养大度的培养不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施)不要有权力的傲慢和知识的偏见。任何成果和成就都应和别人分享。必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。山西雅尚是一家的礼仪培训及服务机构,它在礼仪培训方面有着雄厚的实力基础,对于各种礼仪的培训,均有着深刻的了解。为了更好的普及礼仪知识,让更多的人有礼、有仪,雅尚开设了专门的上海礼仪培训班,招收各类需要礼仪培训服务的学员,将的礼仪知识与技巧,传授给所有对礼仪重视的企业与个人。 形象礼仪培训班,邯郸礼仪,雅尚礼仪(查看)由山西雅尚礼仪文化艺术中心提供。形象礼仪培训班,邯郸礼仪,雅尚礼仪(查看)是山西雅尚礼仪文化艺术中心(www.fangnaliyi.cn)今年全新升级推出的,以上图片仅供参考,请您拨打本页面或图片上的联系电话,索取联系人:方老师。 产品:雅尚礼仪供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单