金牌导购产品介绍产品价值塑造和开场方式 塑造产品价值的三个原则 客户买的是什么？ 我们卖的又是什么？ 深度挖掘产品本身之外的价值？ 为产品增加更多的附加值 错误的开场语言？ 开场技巧一：新款开场 开场技巧二：开场 开场技巧三：特殊性开场 开场技巧四：促销开场 开场技巧五：赞美开场开场技巧六：满足需求点开场了解进店客户需求和沟通 销售就是发问——需求 什么是客户的买点？ 什么是我们产品的卖点？ 多人一起进店注意观察谁是决策者？ 充分照顾和他一起逛店的其他人 激发客户需求的三种方式 问简单的问题、 多问开放式问题； 问出客户的需求； 问客人关于“需求”的问题 记住:问题不要一个接一个 导购错误的问话有哪些？ 导购的倾听是打开心扉、实现销售的秘诀 导购如何和客户套感情 “五同”行销法： 电话营销人员必备的素质电话营销人员必备的素质u 电话销售素养2 电话营销人员需要的精神2 语言能力-驾驭声音的力量2 判断能力-电话线的另一端发生了什么2 基础业务能力-、积极、2 心理素质--成熟的心态面对挑战2 揭开电话销售神秘面纱2 讨论：打电话，你电话销售的究竟是什么？2 讨论：天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？u 电话销售的基本认识2 关于电话销售的理念2 电话营销的漏斗原理2 电话营销的日计划与目标2 电话营销是一种数字游戏2 电话营销的脚本设计u 电话销售必备电话礼仪2 电话销售的行为规范ü 8种应有的行为规范ü 4种不应有的行为规范2 电话服务的语言规范ü 规范电话用语的9个基本要求ü 电话销售常用语规范 ü 8种应该说的规范用语ü 5种不能说的规范禁语ü 3招让你的电话用语更有效按钮四：问清楚顾客的需求：我们一定要明白，不了解顾客的需求之前，盲目介绍很多产品只能让顾客更加的迷茫。我们导购经常看到顾客进店后不说话，工业品经销商管理，自我感觉很强大。当顾客面临无数的选择，如何做好经销商管理，他是盲目的，脆弱的，顾客其实很痛苦，也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。那么，我们如果探寻顾客的需求，我就觉得要问对几个关键的问题（我举例电动车行业导购）：1：请问电动车是您自己骑还是你的家人共用？2：您买电动车关心的是什么？3：您的预算大概在什么范围？4：您购车主要是上下班代步，还是接送孩子，载货？5：每天骑行的距离是多少？6：您对颜色有没有特别的要求？好的导购会根据顾客的性别，厂家对经销商管理，年龄，着装，身份有针对性问清楚客户的需求。按钮五：有针对性的引导：在日常的店面销售中间，有一种非常普遍的现象，顾客进来后，经销商管理，问了几款产品，你给他简单介绍后，什么也没说就走了。为什么呢？顾客方面的原因：他随便看看，没有拿定买什么样的？没有符合自己要求的产品，没有吸引客户的地方。导购人员方面的：自己没有度，把握不了客户的需求点，兴趣点，不能很好地引导和激发客户的需求，对导购人员的言谈，举止不感兴趣。 厂家对经销商管理|郑州企业培训|经销商管理由郑州航宇企业管理有限公司提供。郑州航宇企业管理有限公司（www.zzhyzx.com）在教育、培训这一领域倾注了无限的热忱和激情，航宇企业管理一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创。相关业务欢迎垂询，联系人：孙老师。同时本公司（www.zzhyzx.com）还是从事客户开发，经销商管理，销售团队管理的服务商，欢迎来电咨询。 产品：航宇企业管理供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
