空姐礼仪培训飞机火灾事故紧急处理须知2月25日，南方航空发布消息称，25日，南航从广州飞往上海虹桥的CZ3539航班（机型B77W）在登机过程中，一名已登机旅客所携行李在行李架内冒烟并出现明火，经初步了解，系旅客所携带充电宝冒烟并着火，事发时充电宝未在使用状态。今天，凯莱希要跟大家聊得不是充电宝的使用安全问题，而是空乘人员对于飞机火灾事故的应急处理。充电宝的使用非常普遍，我们就以充电宝锂电池引发的事故为例来做一下讲解。由于电池储存能量，且锂电池具有的特殊化学特性，在运输过程中一旦短路，桓台空姐礼仪培训，锂或易燃电解液的存在会造成化学风险，甚至还会引起火灾或者易爆的危险。机上锂电池时失火处置步骤简述：(1）发现火情，立即组成三人灭火小组。(2）将乘客撤离出此区域，并报告机长。(3）用手背感觉行李架表面温度，找出温度至高区域，确认火源位置，喷洒惰性气体。(4）将行李架打开一条小缝，插入灭火器喷嘴，灭火剂喷入行李架，空姐礼仪培训机构，并关闭行李架。(5）援助者穿戴好防护式呼吸装置做好接替工作，空姐礼仪培训内容，灭火期间保持与驾驶舱的联系。(6）转移失火区域氧气设备，并确认失火物品性质。(7）确认为锂电池失火后，立即用水或其他非易燃液体浸透失火电子设备，降低锂电池单元电池芯温度，阻断热散逸，防止相邻电池芯失火。(8）将完全浸泡过后的锂电池放入卫生间锁闭。 空姐礼仪培训空姐服务礼仪语言谈吐礼仪：日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。1、言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。2、话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。3、言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。4、做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。 凯莱希模特空乘礼仪学校、空姐礼仪培训班、桓台空姐礼仪培训由淄博凯莱希模特与礼仪职业培训学校提供。行路致远，砥砺前行。淄博凯莱希模特与礼仪职业培训学校（www.kailaixi.com）致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为教育、培训较具影响力的企业，与您一起飞跃，共同成功! 产品：凯莱希模特空乘礼仪学校供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
