空姐礼仪培训：如何做一名合格的空姐山东空乘培训提示，飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，高青空姐礼仪培训，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐，其形象和工作态度，对航空公司、赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？ 1．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。2．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，空姐礼仪培训，我们的空姐首先要掌握北京和美国的概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。3．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，空姐礼仪培训内容，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，空姐礼仪培训，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。山东空乘培训学校为您提供的空乘培训，离蓝天更近一步！ 空姐礼仪培训航空礼仪航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于：1 ．有助于提高空姐的个人素质；2 ．有助于对旅客的尊重；3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。 高青空姐礼仪培训,空姐礼仪培训内容,凯莱希模特空乘礼仪学校由淄博凯莱希模特与礼仪职业培训学校提供。高青空姐礼仪培训,空姐礼仪培训内容,凯莱希模特空乘礼仪学校是淄博凯莱希模特与礼仪职业培训学校（www.kailaixi.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：赵丽娟。 产品：凯莱希模特空乘礼仪学校供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
