管理沟通的实战技巧管理沟通的实战技巧l 招聘面试中的沟通技巧2 应试者心理问题的探求2 如何设计面试的维度2 心理问题设计的STAR的方法2 面试开始如何沟通2 面试中如何提问获取需要的信息2 面试中控制进程的沟通方式2 面试结束时的沟通技巧l 工作中的心理辅导沟通2 了解员工的心理障碍2 及时发现员工的心理问题2 处理好员工关系的原则2 如何善意沟通消除隔阂2 心理辅导的沟通技巧l 与85/90后员工的沟通技巧2 不同性格85/90后的沟通方式2 跟85/90后的沟通八个要点2 如何化解85/90后员工抱怨2 有效赞赏85/90后的员工批评85/90后员工的艺术2 与下属的有效沟通四、有效激励打造激情团队2 激励原理与激励理论2 从需求层次论看员工需求2 管理者的非物质激励菜谱2 常见激励的方法与效果不同性格员工的激励 必备沟通技巧管理沟通的五法宝一、听——同理心倾听?影响倾听的主观障碍?环境特征及客观倾听障碍?克服倾听障碍注意的细节?倾听的五个层次?同理心倾听的技巧二、应——积极的反馈?完整有效的沟通过程?反馈的两种类型?如何给予和接收反馈三、问——有效地询问?有效的询问方式?有效询问的技巧?不利于收集信息的提问四、说——个性化表达?积极表达的语言技巧?解决问题的语句实例?表达不同意见的语句实例五、做——肢体语言运用?沟通的密码：73855?肢体或行为语言的基本含义?需改进的非语言沟通习惯执行结果策略l 企业执行难的三大原因2 文化原因2 制度原因2 管理原因l 为什么企业执行不力领导累？2 管理者管理的四种状况2 管理者通常强调的理由2 不追求结果的结果2 怎样增强企业执行力？l 执行力强的人——执行力提升的前提2 高效执行人才的八大特质2 哪些人不是执行型人才？l 有效授权——执行力提升的保证2 为什么要授权2 有效授权卡片2 授权的四种类型有效的授权监控</p ktv中层管理、航宇企业管理(在线咨询)、中层管理由郑州航宇企业管理有限公司提供。郑州航宇企业管理有限公司（www.zzhyzx.com）拥有很好的服务和产品，不断地受到新老用户及人士的肯定和信任。我们公司是全网商盟认证会员，点击页面的商盟客服图标，可以直接与我们客服人员对话，愿我们今后的合作愉快！同时本公司（www.zzhyzx.com）还是从事客户开发，经销商管理，销售团队管理的服务商，欢迎来电咨询。 产品：航宇企业管理供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
