电话营销人员必备的素质电话营销人员必备的素质u 电话销售素养2 电话营销人员需要的精神2 语言能力-驾驭声音的力量2 判断能力-电话线的另一端发生了什么2 基础业务能力-、积极、2 心理素质--成熟的心态面对挑战2 揭开电话销售神秘面纱2 讨论：打电话，如何做好销售沟通，你电话销售的究竟是什么？2 讨论：天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？u 电话销售的基本认识2 关于电话销售的理念2 电话营销的漏斗原理2 电话营销的日计划与目标2 电话营销是一种数字游戏2 电话营销的脚本设计u 电话销售必备电话礼仪2 电话销售的行为规范ü 8种应有的行为规范ü 4种不应有的行为规范2 电话服务的语言规范ü 规范电话用语的9个基本要求ü 电话销售常用语规范 ü 8种应该说的规范用语ü 5种不能说的规范禁语ü 3招让你的电话用语更有效 新时代如何布局区域市场新时代如何布局区域市场一、卫浴区域市场布局的思维? 不同的市场，不同的阶段? 不同的区域，化工销售沟通，不同的竞品? 不同的打法，不同的资源配置解析：方经理的渠道思路? 你有区域市场“作战规划”吗？? 《孙子兵法》计篇? 区域市场管理发展规划? 不同市场的，销售沟通，打法不一样? 四种竞争战略? 在竞争中我们要考虑的要素? 讨论：给你10万元的销售费用? 区域新市场发展规划的问题思考? 区域市场环境分析? 区域市场有效开发和定位二、我们为什么要渠道布局？? 市场是管理规划出来的? 为什么要选择和管理经销商？? 区域市场管理案件分析（小张出现了什么问题）? 案例分析—我们试想？方经理该如何做?三、不同的市场如何竞争，以及应对策略？? 今日商战之中，市场呈现不同态势，归纳为之“九地”---散地、轻地、争地、交地、衢地、重地、汜地、围地、死地? 区域市场管理的难点市场? 区域市场消费能力细分? 当地市场状况调查? 区域经理如何定位自己？ 五、提升重复购买率及客户忠诚度? 检查结果? 服务后期的回访? 榜样客户的宣传推动客户间的推荐金牌导购综合素养修炼? 导购人员个人定位? 导购人员的自画像? 导购个人形象：印象? 店面商品形象：陈列体现? 店面形象：视觉形象? 导购自我形象检查? 店面早会和晚会如何开? 导购人员心态调整? 导购人员心态不好时怎么办? 导购销售人员的职业发展规划? 诊断销售业绩不好的几个原因分析？? 金牌导购应具备的能力要素? 导购员如何建立正确的意识? 导购员的商务礼仪技巧? 导购员的日常工作流程与执行力的打造? 四大金牌导购员的类型分析 如何做好销售沟通、销售沟通、航宇企业管理由郑州航宇企业管理有限公司提供。行路致远，砥砺前行。郑州航宇企业管理有限公司（www.zzhyzx.com）致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为教育、培训较具影响力的企业，与您一起飞跃，共同成功!同时本公司（www.zzhyzx.com）还是从事客户开发，经销商管理，销售团队管理的服务商，欢迎来电咨询。 产品：航宇企业管理供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
