主动跟进回访，了解客户的动态。客户在购买产品、使用产品的过程中一定会遇到各种各样的问题，企业要做的事情就是及时发现这些问题并迅速给出解决方案，武汉客户管理，这也是客户关系管理的重要环节。根据CRM系统中的老客户的各种联系方式，采用多种途径对老客户跟进回访，如在线聊天、邮件沟通、短信沟通、电话联系等等。所有的客户咨询、客服人员与客户的沟通过程都能详细地记入CRM系统中，为业务机会建立详细的跟踪档案。 客户资1源是企业重要的核心资源，如何有效的管理好客户1资源对于企业来说已经是至关重要的事情了。用友CRM系统对于客户、伙伴、供应商的管理具有动态、灵活、全面的特点。账户管理和信用管理：用友CRM系统可以帮助企业准确管理各个客户帐户上的相关信息，比如预收发生、应收发生、已收发生、帐户余额等，还可以清楚的知道有效销售额明细、预收明细、销售收款明细、相关附件等；同时，系统允许企业为每一个帐户设定初始帐务，crm客户管理，如应收初值、预收初值等。分析客户的购买历史。老客户的购买详情一般需要记录在CRM系统中，这样便于筛选与查询。我们可以从老客户的购买历史中进行数据的挖掘与分析。从历史数据信息中挖掘到客户的喜好与需求，客户管理系统软件，结合客户购买产品的种类、价格以及购买频率，分析得出客户的消费习惯及消费心理，以便及时跟进各种促销宣传，或者退出客户感兴趣的优惠活动，这样才能够针对老客户的需求，有目的地进行企业产品推广。 武汉客户管理-企管通-客户管理系统软件由武汉企管通信息科技有限公司提供。“软件开发,销售及技术咨询,计算机安装,销售,技术咨询”就选武汉企管通信息科技有限公司（www.whyysoft.com），公司位于：武汉市洪山区野芷湖西路16号光谷创意天地10栋706室，多年来，企管通坚持为客户提供好的服务，联系人：朱凯峰。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。企管通期待成为您的长期合作伙伴！ 产品：企管通供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
