情感沟通,武昌客户管理软件,与客户保持联系。CRM支持定期对特定的客户发送短信或邮件,促进与客户间的日常沟通,增进感情。跟踪老客户,除了了解客户的后期使用问题与建议外,还可以定期地询问老客户进一步的需求,定期地对客户进行问候,多打感情牌,多与老客户进行聊天交流。好的产品和服务是吸引和留住客户的根本,但是差异化的服务是企业在竞争中脱颖而出的关键。企业只有将客户1资料进行系统的分类并做好归档,在充分了解顾客的基础上为其提供针对性的服务,并提供持续不断地客户关怀,才能很好地留住老客户,才能充分发挥每个客户的1大价值,让他们为自己创造更多的利润。 主动跟进回访,了解客户的动态。客户在购买产品、使用产品的过程中一定会遇到各种各样的问题,企业要做的事情就是及时发现这些问题并迅速给出解决方案,这也是客户关系管理的重要环节。根据CRM系统中的老客户的各种联系方式,采用多种途径对老客户跟进回访,客户管理软件价格,如在线聊天、邮件沟通、短信沟通、电话联系等等。所有的客户咨询、客服人员与客户的沟通过程都能详细地记入CRM系统中,为业务机会建立详细的跟踪档案。线索管理:善用资源,精准营销多渠道获取销售线索,全程、可控、高效的规范化管理;线索池多维度管理,优化资源配置,CRM客户管理软件,提升线索跟进效率及转化率;从线索的收集、分配、跟进、转化到终成单进行全生命周期管理,360度可视化分析,精准校正市场营销策略。线索池支持自动分配规则,自动分配线索到员工;线索、客户、联系人 支持联合查重 。智能表单:全业务场景高效收集外部数据,灵活定制流程实现自动营销。 销售客户管理软件-武昌客户管理软件-企管通由武汉企管通信息科技有限公司提供。行路致远,砥砺前行。武汉企管通信息科技有限公司(www.whyysoft.com)致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为行业软件较具影响力的企业,与您一起飞跃,共同成功! 产品:企管通供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单