相信做为净水器商家平时肯定能收到不少客户反馈的使用情况,客户使用顺利的话当然皆大欢喜,要是出了些小毛病的话就要加以改正了,避免出现同样的问题。对于净水器商家而言当然想知道客户的投诉原因和解决方法。 ? 1.漏水问题:是安装过程中较大的问题,占据已调查全部服务问题评论的60%。 ? ? ? ?漏水现象会出现在刚刚安装完成之后的一两天内,但更多的时候会出现在用户已经使用了2~6个月之间。 ? ? ? ?产生漏水的原因很多。任何一个环节没有做好都可能发生漏水。发生漏水故障如果给用户造成了财产损失,处理起来就非常棘手。 ? ? ? ?高层建筑的水压波动比较大,会对净水器及与水管的连接处产生很大的压力。安装工人没有向用户推荐安装减压阀是产生漏水问题的直接原因。另外,如果安装工因为疏忽,没有将连接处连接牢固,或使用的连接件不合格,都会使净水器漏水。 ? ? ? ?解决的办法一是在知道用户地址后,在安装前的预约沟通环节就要说明减压阀为非标配配件,在高压水管环境下安装的必要性,也要说明减压阀需要用户付费,或由商家权衡销售毛利承担减压阀的成本来免费安装。 ? ? ? ?要强化流程管理,有的商家要求安装人员安装完成后继续在用户家中停留半小时进行制水,观察机器的工作状况,看看各个接口处是否有水渗漏,如果有问题就当场修复,确保正常工作后方可离开。 ? ? ? ?2..无法安装 ? ? ? ?一般是因为用户家庭不具备安装环境,如水压电力条件不具备,或安装空间受限等。 ? ? ? ?总体解决方案只能是不要向不具备安装条件的用户销售产品,做些区域限制。买了也只能退货。? ? ? 3.说明不到位问题 ? ? ? ?主要是用户认为出水量太小。出水量太小问题源于两个错觉:用户认为净水器出水应该同自来水出水水量一样,而安装人员想当然地以为自己懂了用户也必然会懂,净水器不都这样吗?解决办法是消除错觉,安装前就必须向用户做出说明,不要以为所有常识用户都懂。另外,用户无特殊情况,反渗透净水器安装人员在离开前应该为用户排水制水。因为有的用户开始使用时并不知道制水概念。这个应该作为安装流程的固定程序去要求。 天津纳科水处理技术有限公司,自主生产RO反渗透净水设备,商用净水器,校园直饮水机等,保证!我们用良心做安全,让您更放心购买使用!诚聘代理商、经销商、网上分销商,承接OEM加工。售后:质保一年,可获得常年免费技术指导和咨询。开水机的技术特征你了解吗? 1、多档位加热技术:的即时加热技术以及间歇式“多档位”加热技术的运用,可以满足瞬间的连续打水的需求,校园直饮机生产商,同时综合上更加节能省电;蒸汽预热技术:沸腾导致多余的蒸汽导入高水位的冷水管,对冷水进行预热,即节能,又避免多余的蒸汽弥漫在周围环境导致的fu面作用。 ?2、电极控温技术:采用电极双温控技术,并且提供友善的操作界面供用户个性化调整内温度,从而调整外部水温,准确控制温度(尤其是因为海拔不同导致的沸点不同的区域); ?3、智能管理技术:耐高温的VDF显示屏,更加清楚的显示机器工作状态(北京时间、温度、是否可饮用、定时开关机、加热模式、水位状态、补水缺水状态等)都非常直观的显示出来,方便人机交流,整个机器控制,都采用电脑主板来进4、行智能化管理,做到无人值守,自我管理; ?4、多液位控制技术:整个系统采用中高中低多种液位控制技术,来形成高液位的冷水去“推动”处于低液位的沸腾水流出,在高液位的冷水与低液位的热水之间采用简单而有效的“无压电动阀”来控制在某个恰当的时候冷水推动热水流出。这样的恒定的高低液体差“推式结构”,松原校园直饮机,可以提供恒定热水流速,不收外部压力影响,从而IC计费非常准确并且恒定不变,完全摈弃掉“流量计逐步失灵”的弊病,并且后续维护非常简单。因为通过控制冷水来控制热水的这么一个领头多液位技术饮用,从而把另外一个由于热水结垢导致电磁阀和流量计不稳定的问题也完全解决掉了。?在家电行业中,净水器相比其它家用电器来说,很多消费者对其都还不是太了解,但因为国内日益严重的环境污染,人们开始意识到饮水健康的重要性,因此对净水器商家来说前期对净水器的终端销售广告尤为重要。? 以下几种市场推广方式,希望会给广大净水器商家带来一些启发: ?一.经销商要根据当地市场情况和消费者对净水器的认知程度,选择合适的推广方式:一般选择一、二种为主打,几种辅助就行,这样既能控制成本,又能提高度,从而达到较佳推广效果。?二.确定团购方向。商家可以根据当地情况,选择团购活动目标,比如小区、农村等都是可以选择的团购方向。关键在于哪类购买数量多,哪类易于等等,要先把目标人群分析清楚,制定的方向才能更快达成销售。?三.整体团购推广。商家要对团购工作进行整体的推广,校园直饮机代理商,一方面可以采用汽车、广播等方面,另一方面是口碑。根据不同的目标人群,校园直饮机厂家,进行针对性的宣传推广。控制市场推广成本。四.核心团购。做好了以上三个方面,就可以选择目标人群,进行针对性的,包括宣传推广、净水讲解、当场销售等工作,都应该做齐。做这工作不要心急,同时要将局部和全局一起抓好,终就会量变达质变,很多小型团购单就会源源不断的找上门来。 校园直饮机生产商-天津纳科开水器厂家-松原校园直饮机由天津纳科水处理技术有限公司提供。校园直饮机生产商-天津纳科开水器厂家-松原校园直饮机是天津纳科水处理技术有限公司(www.tjnke.com)今年全新升级推出的,以上图片仅供参考,请您拨打本页面或图片上的联系电话,索取联系人:陈经理。同时本公司(www.zdshoushuiji.cn)还是从事河北节能净水器,河北医用净水器,河北商用净水器的厂家,欢迎来电咨询。 产品:纳科水处理供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单