广州轩韵贸易有限公司是一家集童装服饰研发设计、生产销售、对外贸易、管理、商场研究、开发以及运营管理于一体的多元化企业。
当顾客的同伴不喜欢顾客所选的商品的时候，你不要急于去美化你的商品，让顾客做决定，也不要把顾客的同伴看作敌人，进行讽刺。那样的话，会离生意成交越来越远，就会可能不欢而散。
如果顾客认同产品，同伴不认同，我们就要想办法说服同伴，而不是一再强调商品，或者类似挑拨离间的让顾客自己做主，别搭理同伴的意见。在追求的过程中，大部分消费者更加倾向于满足舒适且能够保证自己审美的前提下，价格相对低廉的产品，众多价格昂贵却无法满足消费者的性价比需要的在发展中不断地被淘汰。
我们经常会听到导购抱怨：“我宁愿忙一点也不愿闲下来，一闲下来就不知道做什么才好。”这句话，说出了大多数导购的心声，也说明了“待机”的困难，同时也说明很多导购根本不懂得如何利用“待机”的时间。其实，“待机”并不是消极、被动地等待顾客的到来，而应该做些积极的行动，制造良好的销售气氛，来吸引顾客的注意。
一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不妨试探性地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是商品本身。不要忘记说一句“没有合适的，欢迎再回来。”相应留有余地，给他可能再次回到你的门店一个有力的理由。
